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Virginie FortVF

Virginie Fort

Formatrice Bureautique - Assistante Administrative

€280/day
Bayonne, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Virginie

Formatrice agréée depuis 2 ans et forte d'une expérience de responsable administrative, j'ai acquis des compétences et développé mon sens de la pédagogie pour transmettre mon savoir, mes connaissances, et mes astuces dans l'utilisation du Pack Office en formant plus
d'une centaine de stagiaires.

Je suis disponible pour vous donner des séances personnalisées pour vous aider dans l'utilisation de l'outil informatique, du Pack Office, de la suite Google ou dans l'utilisation basique de Windows.

Méthodologie :
- Analyse de vos besoins, de vos points forts et faibles
- Apprentissage sur-mesure en fonction de votre niveau et objectif
- Accompagnement dans l'apprentissage des bases et du Pack Office par des exercices de mises en situations
- Astuces pour être plus efficace et plus productif/ve
- Solutions et conseils adaptées par la création de fichiers

Exemple d'une séance personnalisée :
- Aide à la création de document type, devis, facture automatisés, papier en-tête, tableau de suivi des règlements et des relances, indicateurs de performance,
- Rédaction de lettre commerciale, de relance et/ou promotionnelle avec des fonctionnalités avancées type publipostage sur Word
- Apprentissage des formules sur Excel
- Tableau avec formules automatisées sur Excel
- Aide à la création sur Canva
- Présentation sur PowerPoint
- Cartes de visite, de rendez-vous, de fidélité
- Rédaction et réalisation de procédures,
- Statistiques, indicateurs de résultats (taux de satisfaction, taux de réussite, pourcentage d'augmentation...)

Diplômes :
- Licence professionnelle - Adjointe de Direction en alternance, Université (UPPA) Bayonne
- Brevet de Technicien Supérieur (BTS) - Assistante de Gestion en alternance, Epseco Talis Business School Bayonne
- BAC Professionnel Secrétariat/Comptabilité, Lycée Privé Professionnel Le Guichot, Bayonne
  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Bayonne (up to 50km)

Experience

  • ONZAV
    Formation Initiation Excel pour des commerciaux
    FASHION AND COSMETICS
    January 2022 - January 2022
    Biarritz, France
    La formation s'est déroulée à l'espace Co-working "Le Connecteur" à Biarritz pour deux commerciaux de la société Onzav durant 3h.

    Les principaux objectifs de la formation :
    - Pouvoir gérer et organiser de façon optimale un fichier client
    - Suivi des clients existants et formation
    - Créer un modèle de facture

    Déroulement de la séance
    - Présentation des bases de fonctionnement d'Excel
    - Apprentissage par des exercices de mises en situations
    - Modification d'un tableau existant
    - Création d'une facture type
    Microsoft Excel Excel Formation Bureautique Commercial Gestion d'entreprise Aide administrative Tableau Conseil Analyse des besoins
  • GDAVISION
    Aide à la gestion, l'organisation et création de docs adm
    FILM AND AV
    November 2021 - November 2021
    GDAVISION m'a sollicité pour l'aider dans la structuration et la gestion quotidienne de son association :
    - Création de documents type en respectant une charte graphique cohérente (papier en-tête, devis, facture, storytelling, organisation des tournages, réponse automatique ou différée, signature personnalisée..)
    - Aide pour acquérir des automatismes dans la gestion de son entreprise par le biais de tableau de suivi des projets, de règlement, de prospect..
    - Conseil général pour la gestion, l'organisation et le développement de sa structure
    Documents Charte graphique Papier à en tete devis facture Storytelling organisation Sens de l’organisation Conseil en organisation Microsoft Excel Automatique Google Drive Google Sheets Suivi des clients
  • LE CLUB DES LANGUES
    Responsable Administrative et Commerciale
    EDUCATION AND E-LEARNING
    September 2016 - October 2021 (5 years and 1 month)
    Anglet, France
    Responsable adm. et commerciale pendant 5 ans, j'étais en charge de la gestion administrative courante dans le centre de formation.
    Mes principales missions :
    - Assister la directrice pour optimiser la gestion de l'activité
    - Organiser et coordonner les informations internes et externes liées au fonctionnement de la structure
    - Démarche qualité (création et suivi des indicateurs de résultats, élaboration de procédures)
    Activités et tâches :
    - Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    - Rendez-vous commercial
    - Réalisation des offres commerciales (devis, contrat/convention)
    - Réalisation et suivi des dossiers de financement
    - Réalisation des factures, du suivi de la facturation et des relances clients
    - Suivi des indicateurs et de la satisfaction clientèle
    - Formalisation du plan d'action décidé en réunion
    - Gestion du planning et de la rotation des salles de cours
    - Suivi des feuilles d'émargement des stagiaires
    - Suivi des fins de formation et réalisation des documents obligatoires (conformité des dossiers)
    - Création diverses (affiches, carte de rendez-vous, grille tarifaire)
    - Traitement de l'information (veille, recherche, classement et mise à jour)
    - Démarche d'amélioration continue pour développer le centre
    Gestion administrative et commerciale suivi client Accueil physique et téléphonique dossier de financement Devis et facturation Relances clients Satisfaction client Indicateurs de performance plan d'action Gestion du planning rédiger des supports de communication Outils bureautiques

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Education

  • BEP DES METIERS ADMINISTRATIFS
    LPP LE GUICHOT, BAYONNE
    2012
  • BAC PRO SECRERTARIAT/COMPTABILITE
    LPP LE GUICHOT, BAYONNE
    2013

Certifications

  • Habilitation ICDL
    ICDL

Skill set (42)

Categories

  • Other