Virginie Filip

Créé en septembre 2012 par 5 jeunes entrepreneurs issus du secteur de la mode, Stand-prive.com s'attaque au secteur très prisé et concurrentiel des articles de mode et accessoires. En tant que responsable marketing et e-commerce, mes principales missions ont pour objectif de :

- Fidéliser les clients

- Amliorer l'expérience client

- Améliorer le taux de conversion

- Améliorer le panier moyen

- Augmenter le traffic Pour se faire, j'ai à ma disposition différents outils tels que SalesForce Marketing Cloud (et interaction studio) ou SalesForce Commerce Cloud en plus des outils classiques comme Critéo, Google ads, Bing ads, ou d'autres outils d'envoi de notification push par exemple. J'ai également en charge le pilotage des prestataires externes : une partie importante de mes mission consiste à assurer la chefferie de projet. Je créé, priorise et recette les tickets que j'assigne ensuite à mes developpeurs. Je porte donc également la casquette de cheffe de projet web / product owner. Je suis la garante de la création des tickets et de toute la durée de vie de ces derniers jusqu'à la mise en production. J'arbitre sur la priorisation et je recette chaque ticket. Nous fonctionnont en KANBAN nous avons en moyenne 2 mises en production par semaine. Je suis l'interlocutrice technique de chacun des partenaires avec qui nous travaillons.

Assurer la visibilité des Sites Web des Salons ( 30 sites au total ) et d'une Plateforme E-commerce (marketplace) Sevellia.com, dynamiser leur promotion et animer quotidiennement leur contenu éditorial, avec pour objectif le développement qualitatif de leur audience respective :

- Analyser la concurrence et proposer un plan d'actions offensives et innovantes

- Créer des pages thématiques en correspondance avec l'actualité des Salons. Élaboration d'une stratégie et d'un programme éditorial.

- Assurer le Community Management : animer les réseaux sociaux, créer et produire des contenus originaux (photos, vidéos, articles pour le blog, …), modérer les commentaires des internautes, … Campagnes payantes Facebook, Twitter et Linkedin.

- Concevoir et mettre en place des opérations de promotion des Sites et de la Plateforme E-commerce

- Assurer le Traffic Management : rechercher des partenaires à potentiel, structurer et développer le référencement, concevoir et mettre en place des jeux et des concours, analyser les performances des sources de trafic, ... (SEO et SEA - adwords, google shopping, bing shopping, comparateurs de prix ...)

- Gérer les opérations d'envoi de mailing et de newsletter (segmentation des bases, périodicité, objectif de conversion, statistiques, …)

- Proposer des évolutions pour les Sites (ergonomie, structure, fonctionnalités, graphisme, …) et mise en place via Magento ou Wordpress

- Gérer le service client Sevellia.com par mail, téléphone et via les réseaux sociaux

- Elaborer le tableau de bord de suivi

- Animation des réseaux sociaux pour deux filiales de Total

- Campagnes payantes sur Facebook et Twitter

- Reporting réseaux sociaux

- Organisation de jeux concours sur Facebook

- E-marketing des sites

- Création d'articles pour les sites

- Intégration de contenu ( Drupal )

- SEO

- RP (Relation de presse)

- KPI sur le contenu

- Stratégie editoriale