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Virginie AlvesVA

Virginie Alves

Support client chat & email / traduction de texte.

€130/day
Lyon, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Virginie

Je m’appelle Virginie et je travaille en freelance dans le support client écrit (chat et email), la traduction et la rédaction.

J’ai de l’expérience dans le travail écrit à distance, notamment dans la rédaction, la reformulation /correction de message, et la traduction de contenus: du français vers le portugais / espagnol et anglais.

Je suis à l’aise avec la communication écrite et attentive à la clarté des réponses, au respect du ton et des consignes.

Langues natives: français et portugais, je parle également anglais et espagnol, ce qui me permet de comprendre et traiter des demandes simples dans ces langues.

Sérieuse, organisée et fiable, je peux vous accompagner sur la gestion du support client écrit, la traduction/correction et rédaction de contenus clairs.
  • French

    Native or bilingual

  • Portuguese

    Native or bilingual

  • Spanish

    Fluent

  • English

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Indépendante / Freelance
    Support client écrit, traduction & rédaction
    January 2024 - Today (2 years and 5 months)
    Gestion de demandes clients par chat et email dans un cadre à distance.

    Rédaction et reformulation de réponses écrites claires, professionnelles et adaptées au ton de l’entreprise.

    Traduction de messages et contenus du français vers le portugais/espagnol et anglais.

    Respect des consignes, des délais et de la confidentialité.
    Service client Traduction Français Portugais Rédaction Traduction Français Espagnol Traduction Français Anglais
  • Projets personnels / Missions ponctuelles
    Rédaction & assistance écrite à distance
    January 2022 - December 2023 (1 year and 11 months)
    Rédaction, correction et reformulation de textes courts (messages, contenus simples, réponses écrites).

    Aide à la rédaction de messages clairs et structurés dans un contexte personnel ou associatif.

    Traduction ponctuelle de contenus simples:
    français -> portugais, français -> espagnol, français -> anglais.

    Travail soigné sur l’orthographe, la clarté et la compréhension des textes.
    Rédaction de contenu Reformulation Traduction Français Portugais Traduction Français Anglais Traduction Français Espagnol

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