Description

Tu perds du temps sur le support, les mêmes questions en boucle, ou la prospection manuelle ? Je construis des systèmes d'automatisation IA sur mesure — branchés à tes outils (site, Discord, email, CRM, base de données).

Ce que je fais concrètement :

• Chatbot support & communauté — site web, Discord, FAQ joueurs/clients, modération assistée, escalade vers un humain quand il faut

• Automatisation email — prospection B2B personnalisée, relances, campagnes internes (win-back, annonces)

• Workflows intelligents — qualification des réponses, prep d'appels commerciaux, reporting

Ce n'est PAS :

— un template ChatGPT copié-collé

— un site vitrine ou du design

— une formation "comment utiliser l'IA"

Mon approche :

— audit rapide de ton besoin (30 min)

— build sur-mesure avec tes données et ton ton (n8n, APIs IA, intégrations)

— livraison en jours, pas en mois

— maintenance possible en abonnement

Public : PME, e-commerce, studios (gaming, digital), agences, prestataires de services.

Fourchette indicative :

— Projets à partir de 800 € (setup) + abonnement mensuel selon complexité (maintenance, hébergement, évolutions)

— Devis clair avant de démarrer

Basé en Bulgarie, je travaille en français et en anglais, clients France & international.

Nguyen-Buu-Ngoc Development · virgilai.net

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Creator Economy
Growth & Monetization Manager
SOCIAL NETWORKS
January 2023 - February 2026 (3 years and 1 month)
Sofia, Bulgaria
3 ans en creator economy : équipe, messaging à fort volume, conversion et rétention suivies au revenue. Scripts, objections, upsell, analyse des funnels et coordination contenu / communauté. Habitué aux SLA serrés et au ton de marque. Cette expérience alimente aujourd’hui mes projets d’IA appliquée : chatbots, Discord et emails automatisés pour acteurs digital & gaming.
Community management Marketing de contenu relation client Management d'équipe Social media
SFEIR
Full Stack Developer
DIGITAL AND IT
January 2020 - January 2024 (4 years)
Strasbourg, France
4 ans en SSII chez Crédit Mutuel (grand compte bancaire) : développeur full stack sur applications web, traitements batch, flux métier et bases SQL. Analyse des besoins avec les équipes métier, développement, recette, corrections et mise en production dans un environnement réglementé et exigeant. Travail en cycle court, respect des specs, qualité et délais. Collaboration avec d’autres devs et interlocuteurs non techniques. Expérience formatrice sur la fiabilité, les intégrations et la livraison en conditions réelles — pas du prototypage « vite fait ».
Intégration API Base de données Application web Analyse des besoins User Testing