About Vincent
Avec plus de 9 ans d'expérience sur Salesforce, j'interviens sur l'ensemble du cycle de vie de vos projets CRM : de l'audit et la définition de la stratégie jusqu'à l'implémentation, la formation et le support post-déploiement.
Avec 12 certifications Salesforce, dont celles de Data Architect et Application Architect, je combine une expertise technique approfondie avec une vraie culture métier. Je conçois des solutions évolutives, mais je m'assure aussi qu'elles sont comprises, adoptées et maîtrisées par vos équipes.
Ce que je fais concrètement pour vous :
- Auditer votre instance existante et identifier les risques, la dette technique et les axes d'amélioration
- Recueillir et structurer vos besoins métier pour cadrer un refactoring ou une refonte
- Implémenter des solutions robustes, documentées et maintenables
- Accompagner le changement : formation des utilisateurs, support post-go-live, montée en autonomie de vos équipes
- Construire des plans d'action priorisés, actionnables même avec des ressources internes limitées
Mon objectif principal est de vous aider à prendre en main votre CRM et de vous rendre capable de le gérer et de l'optimiser en parfaite autonomie.
Mon approche est basée sur une collaboration active et une communication forte avec toutes les parties prenantes de votre projet, qu'elles soient techniques ou non.
☁️ Mes certifications Salesforce
- Salesforce Data Architect
- Salesforce Application Architect
- Salesforce Sharing & Visibility
- Salesforce Data Cloud Consultant
- Salesforce Agentforce Specialist
- Salesforce AI Associate
- Salesforce Sales Cloud Consultant
- Salesforce Developer I
- Salesforce Administrator
- Salesforce App Builder
- Salesforce Marketing Cloud Email Specialist
- Salesforce Associate
🚀 Mes autres certifications
- Talend Data Integration Developer v7
- Gonexa Doc Admin
- Findock Partner Training
French
Native or bilingual
Can work on-site
Bordeaux (up to 50km), Paris (up to 10km), Bayonne (up to 50km)
Experience
- Secteur MedTech / Dispositifs médicauxConsultant Salesforce technique et fonctionnelMEDICALSeptember 2025 - June 2026 (9 months)Grenoble, FrancePME spécialisée dans les dispositifs médicaux
- Missionné pour réaliser un audit complet de leur instance Salesforce historique et animer les ateliers de recueil des besoins en vue d'un refactoring de la plateforme.
- Audit technique de l'instance Salesforce : analyse des flows custom, identification de risques critiques en production (automatisations obsolètes, bugs dans les flux d'intégration, conformité RGPD non opérationnelle), évaluation de la dette technique et des axes prioritaires.
- Animation d'ateliers de recueil des besoins avec les différentes directions métier, chacun centré sur un domaine fonctionnel : gestion des formations avec conformité Qualiopi, suivi des prises en charge dispositifs médicaux, cycle de vie des contrats avec intégration eSignature Docusign, et exploitation des campagnes Salesforce.
- Production des livrables : comptes-rendus d'ateliers, cartographie des processus existants vs cibles, spécifications fonctionnelles avec modélisation des objets et schémas d'automatisation, plan d'actions priorisé.
Environnement techniqueSalesforce Sales Cloud - Conga Composer - Docusign - Associatif - Fédération SportiveArchitecte et développeur SalesforceSPORTSJanuary 2023 - December 2024 (2 years)Paris, France
- Conception et architecture de la solution
- Leader technique d’une équipe de 8 développeurs
- Conception et implémentation d'une stratégie de sharing complexe
- Paramétrage de portails Experience Cloud à destination des licenciés et dirigeants de clubs
- Configuration et personnalisation de l’application de paiement Findock
- Formation des utilisateurs et rédaction de guide admin
- Média - Presse nationaleLead Developer Data CloudPRESS AND MEDIANovember 2022 - February 2023 (4 months)Paris, FranceLead Developer Salesforce - Data Cloud, Service Cloud
- Expertise technique dans le cadre d’un POC de la solution Data Cloud
- Participation à des workshops de l'équipe technique Salesforce pour montée en compétence sur la solution Data Cloud (anciennement Salesforce CDP)
- Configuration et implémentation de la solution : ingestion des données, unification des profils et création de segments
- Rédaction de cahier de recettes et de la documentation technique
- Accompagnement des utilisateurs de l'équipe marketing
Contexte technique et périmètre d'intervention- Implémentation from scratch de la solution Data cloud
- Objectif de créer un profil unifié des différents abonnées des sites et applications du groupe - données stockées dans plusieurs sources de données
- Ingestion de la donnée : création des connexions, définition des DLOs, des mappings, de la fréquence d'ingestion, etc...
- Matching DLO >>> DMO
- Définition des règles de réconciliation afin de créer des profils unifiés
- Création de champs calculés et transformation de la donnée (data transform, calculated insights...)
- Création de plusieurs segments marketing selon différent critères
- Analyse des interactions possible entre Data Cloud et Service Cloud
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Education
- Master's degree, Recherche opérationnelle et Aide à la décisionUniversité de Bordeaux2017Master's degree, Recherche opérationnelle et Aide à la décision
- Licence, Mathématiques IngénierieUniversité de Bordeaux2015Licence, Mathématiques Ingénierie