About Viet
Justifiant de plus de 25 ans d'expérience (dont 15 en freelance) dans le conseil et la prestation IT, j'ai travaillé principalement en responsabilité de projets dans plusieurs secteurs d'activité (transport de voyageurs, finance, services, organismes sociaux, télécoms, événementiel).
Mon profil me permet de travailler en chefferie ou direction de projets tant en MOE, que MOA, mais également en AMOA. J'ai ainsi pu exercer notamment ces 10 dernières années les différents rôles suivants : Proxy Product Owner, responsable d'une équipe en charge d'un domaine applicatif, chef de projet MOE, ...
je m'adapte donc très facilement et rapidement aux différents contextes de mes clients, pilotant mes projets de manière verticale (du métier jusqu'aux équipes techniques) ou transversale avec les différents partenaires internes et/ou externes.
J'ai également pu travailler sur des projets d'ampleur, selon différentes méthodologies (DEVOPS / Cycle en V classique) en pilotage, ainsi qu'en management d'équipe organisée en "mode produit". Autonome, rigoureux et dynamique, je sais rentrer dans le détail tout en gardant une réelle prise de recul.
Ayant le sens des responsabilités, mes clients me considèrent comme particulièrement fiable (durée moyenne de mission supérieure à 4 ans), me proposant très souvent d'évoluer au sein de l'entreprise et de me confier de nouveaux challenges.
English
Fluent
Can work on-site
Paris (up to 50km), Morangis (up to 30km)
Experience
- Mutuelle Nationale TerritorialeProxy Product Owner et Responsable de domaine applicatif (CRM et Marketing Automation)BANKING AND INSURANCEJanuary 2020 - Today (6 years and 5 months)En tant que responsable de domaine applicatif d'une équipe organisée en mode produit et PPO, j'ai participé (cadrage, mise-en-œuvre) à :- Construction progressive d'une nouvelle équipe organisée en mode produit, en adéquation avec les différents postes budgétaires (projets, amélioration continue, mco),- Nouvelle solution de marketing automation (from scratch depuis 2022),- Migration technique et fonctionnelle majeure du CRM,- Intégration transverse du CRM & Marketing automation au sein du SI MNT mais également auprès des partenaires commerciaux externes,- Interfaçage avec le nouveau référentiel Entreprise (Personnes Physiques, Personnes Morales, Devis, Contrats),- Projets réglementaires (RGPD : archivage légal, exercices de droit, consentements et préférences) et Qualité (ISO 9001 : réclamations)Environnement technique :CRM : COHERIS V5.9 à V12,MARKETING AUTOMATION : NP6SVI : ELOQUANTInterface Intégration des parcours de vente : REACT, Node JS, Angular, Architecture Micro-Services, Docker, Apache, ELK, Kafka
- ComutitresChef de projetsTRANSPORTATIONMarch 2016 - October 2019 (3 years and 7 months)Paris, FranceCP MOE « BUILD du RUN” du nouveau produit de transport en IDF (Navigo Liberté Plus)• Pilotage d’une équipe de 5 personnes et mise en place d’une nouvelle équipe « OPS » (contexte DEVOPS),• Pilotage d’une toute nouvelle plateforme de type micro-services en parallèle de la plateforme LEGACY,• Analyse, cadrage et mise en œuvre de la nouvelle gouvernance correspondante (transformation digitale d’une entité),• Cadrage des moyens cours et moyen terme (budget, moyens humains et technique, organisation)• Accompagnement au changement• Cadrage du marché d’hébergement,• Préparation et participation aux différents comités (pilotage, projets, …)CP MOE de deux projets techniques de l’application BackOffice Navigo : Archivage légal, Migration du serveur d’application• Cadrage des projets (Budget, solutions techniques, RACI, PAQ, ..),• Recrutement de l’expertise technique,• Pilotage des différentes équipes internes impliquées (TMA, TRA, Hébergement, Métier), et acteurs externes (agents des transporteurs, prestataires métiers, …),• Préparation et participation aux différents comités (pilotage, projets, …).CP MOE d’un nouveau portail Front Office de campagne de dédommagement liées aux dysfonctionnements des transport en IDF• Cadrage des projets (Budget, solutions techniques, RACI, PAQ, …),• Pilotage des différentes équipes internes impliquées (TMA, TRA, Hébergement, Métier), et acteurs externes (agents des transporteurs, prestataires métiers, …).Environnement technique : Architecture Orientée Service : Linux Redhat 6, Apache, Weblogic 12.2 ; BDD : Oracle 11g ; Solution collaborative : Office 365 / Sharepoint ; Architecture Micro-Services Open Sources : Centos, Traefik, HaProxy, Hashicorp (Vault, Nomad, Consul), BDD PostGreSQL, Observabilité : ELK (Elastic Search, Logstach, Grafana,) + TIG (Telegraf, InfluxDB Grafana) + Prometheus / AlertManager
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Education
- Ingénieur (BAC + 5)Ecole Centrale d'Electronique de Paris1996Ecole d'ingénieur généraliste et high-tech, j'ai opté en dernière année de spécialisation l'Ingéniérie Informatique pour me consacrer aux métiers de l'IT.