Victor Nicol

Consultant SalesOps / IA automation – Greenway | Mobilité & Gestion de Flotte

Chez Greenway, j'ai structuré et piloté une stratégie commerciale B2B ciblant les flottes de 200+ véhicules, industrialisé le process de vente sur Pipedrive, puis ajouté un agent IA de relance et un enrichissement de base via data.gouv.

Résultats clés :

+200 leads qualifiés générés, dont 90 % au profil client idéal (flottes 200+)

Ghosting client divisé par 2 et +5 pts de conversion grâce à l'agent IA de relance

+15 % de création d'affaires via l'enrichissement data.gouv

Ouverture de comptes stratégiques via une approche consultative orientée ROI

Ce que j'ai mis en place :

Pipeline de vente complet dans Pipedrive : étapes, critères de passage et probabilités

Automatisations : relances à chaque étape, tâches déclenchées par les mouvements de deals, alertes managers sur deal bloqué

Agent IA de relance : lit l'affaire Pipedrive, les comptes-rendus Fireflies et l'historique email, puis rédige une relance personnalisée suivant un plan logique (contact → valeur → preuve → closing)

Enrichissement via API SIRENE / data.gouv : secteur, code NAF et localisation ajoutés dans le CRM

Suivi KPIs : dashboards Pipedrive (conversion par étape, cycle de vente, pipeline, CA prévisionnel)

Approche multi-interlocuteurs (Directeurs de flotte, DAF, Achats) suivie dans Pipedrive

Solution vendue : carte mobilité sur mesure valable dans 100 % des stations-service, bornes de recharge, parkings et péages.

Compétences : Structuration pipeline · Automatisations Pipedrive · Agent IA de relance · Enrichissement data.gouv · Suivi KPIs & reporting

Hectar, c'est la ferme pilote de la vallée de Chevreuse dédiée à l'agriculture durable. On m'a confié l'intégralité de la transformation commerciale, et j'en ai fait une véritable machine à vendre, avec Pipedrive comme colonne vertébrale.

Le résultat ne s'est pas fait attendre : les objectifs de vente sont passés de 65 % à 120 % d'atteinte, le panier moyen a grimpé de 22 % grâce à une stratégie d'upsell structurée (vente des Learning Expeditions), et le reporting est devenu 100 % automatisé — environ 2 h/semaine gagnées.

Concrètement, j'ai d'abord repensé la stratégie commerciale en la segmentant par persona (acteurs agricoles, entreprises à impact, agences événementielles) et ouvert un pipeline dédié aux Grands Comptes. J'ai ensuite refondu Pipedrive de fond en comble : nouvelles étapes, champs personnalisés, règles de qualification et d'assignation, bibliothèque de templates d'emails, le tout adossé à un socle d'automatisations et à des dashboards de pilotage (objectifs, panier moyen, conversion, pipeline prévisionnel).

J'ai enfin connecté tout l'écosystème via Zapier : formulaire du site → affaire créée dans Pipedrive ; affaire gagnée → notification Slack #wins ; parcours NPS déclenché après-vente ; plus un lien Pipedrive → Monday qui crée le projet à chaque nouvelle affaire, et un script Apps Script croisant les API Pipedrive & Monday dans un Google Sheet mis à jour tout seul. En complément, Brevo pour les newsletters segmentées et la réactivation des clients dormants.

Au final, une machine commerciale complète et durable, du premier contact au reporting — pilotée par la donnée, au service d'une croissance bien réelle.

Vusion Group (ex-SES-Imagotag) est un acteur mondial des solutions digitales pour le retail : étiquettes électroniques et outils IoT qui digitalisent les points de vente de la grande distribution.

Mon rôle : structurer la machine commerciale et piloter l'équipe SDR.

Ce que j'ai mis en place :

Encadrement d'une équipe de Sales Development Representatives (SDR)

Structuration du pipeline Pipedrive : segments, automatisations, filtres et vues d'équipe

Dashboards dynamiques de performance commerciale (conversion, volume d'activité, meetings générés)

Pilotage de l'outbound : campagnes d'appels, séquences email automatisées, optimisation des scripts

Analyse hebdomadaire des KPIs et reporting à la direction commerciale

Résultats :

Visibilité complète sur la performance grâce à une donnée centralisée

Amélioration du taux de conversion lead → meeting

Outils : Pipedrive · OnOFF Business · Zapier · Google Sheets