Victoria Oliveira

Cabinet de conseil en organisation et en management, expert de l'agilité, Goood accompagne les dirigeants et leaders de la tech à améliorer l'organisation pour qu'elle soit mieux capable de tenir la roadmap digitale.

• Concevoir et mettre en œuvre les opérations prévues dans les plans d'actions issus de la stratégie Communication et Marketing

• Prendre en charge l'ensemble du processus commercial (avant-vente - commercialisation - administration des ventes - service après-vente) de l'offre Goood

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• Gestion complète de la boutique en ligne : responsable de la création, de la configuration et de la maintenance de la boutique en ligne Shopify.

• Optimisation du contenu : création et modification de contenus attrayants pour les pages produits, les descriptions, les images et les vidéos afin d'augmenter les conversions.

• Gestion des commandes : suivi des commandes, traitement des paiements, coordination de l'expédition et gestion des retours.

• Service clientèle : réponses aux questions des clients, résolution des problèmes et gestion des demandes de retour ou d'échange.

• Stratégie Marketing :

• Mise en place de campagnes de marketing pour accroître la visibilité de la boutique en ligne et générer du trafic qualifié.

• Gestion et optimisation de campagnes publicitaires sur Google Ads et Facebook Ads pour augmenter la visibilité de la boutique, générer du trafic qualifié et stimuler les ventes.

• Partenariats avec les influenceurs : Etablir des partenariats avec des influenceurs pertinents afin d'augmenter la notoriété de la marque et atteindre un nouveau public.

• Analyse des performances : suivi des indicateurs clés de performance (KPI) tels que les ventes, le trafic, les taux de conversion, et utilisation des données pour améliorer les résultats.