Victoria M.

Contribuer aux plans marketing, médico-marketing et expérience patient, en cohérence avec la stratégie globale. Participer aux initiatives digitales et à la gestion des réseaux sociaux (en collaboration avec le Responsable Solutions Digitales et Communication France). Piloter et animer des projets innovants et des solutions uniques pour répondre aux besoins des patients et des professionnels de santé. Évaluer l'impact des initiatives en collaboration avec les Business Units. Collaborer avec les équipes produits et soins pour codiriger le développement d'outils et de services destinés aux patients. Collaborer avec les parties prenantes internes (PVU / Réglementation / Conformité / Communication…) pour élaborer des stratégies efficaces. Gérer et challenger les fournisseurs externes (agences).

Préparation des supports de réunion du Comité de Direction et cadres Clients mystères sur les 60 supermarchés de la Direction Régionale Application de process en magasin, Tours commerciaux, Analyse de la Démarque Inconnue (audit interne ) Gestion de la fermeture d'un magasin Supervision de la mise en place d'extension magasins sur les 2 supermarchés

Suivi et traitement des réclamations des flops inventaires de mon secteur Accueil client et promotion de la carte fidélité Lidl +/ Avis Google Création des supports Avis google en spm ( interne et externe)

Mise à jour des contenus sur le site corpo et web Mise à jours des assets institutionnels pour les collaborateurs Elaboration de plan de communication : proposition de contenus, créations de contenus, wordings... Création de contenus pour les réseaux sociaux et la plateforme interne Modération des réseaux sociaux (Fb, Insta, X, LinkedIn, Youtube) En charge de nouvelles initiatives ( installation d'un portrait du fondateur sur tous les sites et toutes les filiales): directives d'installation, contact direct avec l'artiste et son agence pour les retouches, mise en ligne des assets, contact direct avec les managers des sites et filiales Préparation de la leadership team ( regroupement direction jusqu'à n-2)