Description

Je m’appelle Véronique

Profil hybride Gestion & Business, j’ai évolué plus de 20 ans comme Responsable Administration des Ventes et Logistique, avec une forte culture du résultat, de la satisfaction client et du pilotage opérationnel.

Aujourd’hui mandataire automobile, j’accompagne mes clients de A à Z : sourcing, négociation fournisseurs, suivi administratif, logistique et coordination jusqu’à la livraison finale — avec un haut niveau d’exigence et de transparence.

🛠 Mes atouts :

•Gestion administrative et coordination client/fournisseur

•Organisation des flux logistiques et suivi des dossiers

•Rédaction de documents, structuration de process, relation clients

•Vision terrain + approche concrète, orientée efficacité immédiate

📌 En montée en compétences sur les outils digitaux, j’intègre progressivement des solutions pour optimiser les tâches répétitives et fiabiliser le suivi (CRM, formulaires, automatisation simple).

💡 On vient me chercher pour :

•Externaliser une partie administrative ou back-office

•Structurer un process commercial ou logistique

•Gagner en fluidité et clarté dans le suivi client

Disponible, réactive et autonome, j’aime simplifier, organiser et faire avancer les dossiers jusqu’au bout — avec un vrai sens du service.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Lev auto sarl
Mandataire courtier automobile
AUTOMOBILE
June 2018 - Today (8 years and 1 month)
Mandataire Automobile – Gestion complète client & logistique

Accompagnement de A à Z des clients dans l’achat, l’importation ou la reprise de véhicules.
Pilotage complet des dossiers : du sourcing à la livraison finale, en passant par la négociation, la gestion administrative et le suivi logistique.

Missions réalisées :
• Sourcing et sélection de véhicules adaptés au besoin client (France & import)
• Négociation avec les fournisseurs et marchands européens
• Suivi administratif complet : bons de commande, factures, quitus fiscal, certificat d’immatriculation, malus, TVA…
• Coordination logistique : transport, transit, convoyage, suivi livraison
• Accompagnement client : conseils techniques, estimation de reprise, explication des démarches, gestion des imprévus
• Contrôle qualité et conformité avant remise du véhicule
• Relation commerciale
Delpierre
responsable logistique
AUTOMOBILE
October 1999 - December 2017 (18 years and 2 months)
Boulogne-sur-Mer, France
Responsable Administration des Ventes & Logistique

Gestion complète du cycle de vente : suivi des commandes, coordination clients/fournisseurs, organisation logistique et contrôle administratif des dossiers.
Mise en place de process clairs, suivi rigoureux des flux et optimisation des délais, avec un objectif constant : fluidité opérationnelle et satisfaction client.
ADV – Gestion administrative – Suivi commandes – Back-office – Relation clients – Relation fournisse autonomie