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Vanina GuilbaudVG

Vanina Guilbaud

Assistance administrative, support opérationnel

€170/day
Langon, FR
3-7 years

Average response time: 1 hour

About Vanina

  • Assistante de direction depuis plusieurs années, j'ai pu exercer au sein de nombreuses et diverses structures (Ministère de la Justice, Education Nationale, gros groupes français dans les domaines de l'énergie et des nouvelles communications..)
  • Ayant acquis le plein d'expériences et de compétences, je me suis finalement mise à mon compte pour varier mes activités : de l'assistance administrative aux particuliers en passant par le recrutement pour les professionnels, mes activités sont polyvalentes. La satisfaction du travail bien réalisé a toujours été mon leit-motiv, et encore plus depuis que je suis freelance.
N'hésitez pas à me contacter afin que nous parlions de votre projet !

  • French

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • NoSchool
    Assistante pôle commerce et recrutement
    EDUCATION AND E-LEARNING
    January 2021 - January 2023 (2 years)
    33700 Mérignac, France
    Tâches administratives (contrôle et constitution de dossiers, envoi de restes à charge ou factures), secrétariat - Sourcing et validation de candidatures - Gestion d'un portefeuille d'entreprises, développement de partenariats - Relances téléphoniques ou mailing - Promotion de la marque lors d'événements.
    Capacité à s’organiser Analyse excel Excellent niveau d'orthographe Excellent relationnel réactivité empathie
  • Equaline
    Chargée de clientèle
    TECH
    January 2018 - January 2021 (3 years)
    Bordeaux, France
    Comprendre et identifier la demande du client, cerner ses attentes et anticiper ses besoins. Diagnostic des diverses pannes rencontrées, mise en place de gestes commerciaux, souscriptions.
    Assistance par chat et via téléphone.
    Animation de l'équipe par le biais du Comité d'Animation du groupe, création de macros WhatsApp pour les structures de Bordeaux, Paris et Marseille.
    Capacité d'écoute Résolution de conflits Résolution des litiges Force de proposition empathie corporate
  • SPIP
    Assistante administrative
    PUBLIC SECTOR
    January 2017 - January 2018 (1 year)
    Troyes, France
    Secrétariat : Accueil physique et téléphonique - Gestion de plannings - Constitution et affranchissement de dossiers - Vérification de pièces administratives auprès du greffier - Archivage de documents.
    Excellentes capacités rédactionnelles Capacité d'adaptation Capacité d'écoute Rigueur et organisation réactivité Ecoute empathique ponctualité Veille juridique

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4

Education

  • Baccalauréat Littéraire
    Lycée Camille Claudel,
    2009
    Baccalauréat Littéraire
  • Master LLCE
    Université de Reims
    2014
    Master LLCE Anglais

Certifications

Skill set

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