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Vanessa FeuilleratVF

Vanessa Feuillerat

Chargée de relation client/assistante commerciale

€180/day
Cornebarrieu, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Vanessa

Bonjour, je m’appelle Vanessa Feuillerat.
Je suis assistante commerciale spécialisée en ADV, suivi des commandes, relation client et support administratif.

J’accompagne les entreprises dans leur gestion quotidienne : traitement des demandes, préparation des devis, suivi des commandes, mise à jour des dossiers et coordination avec les différents services.
J’aime apporter de la structure, fluidifier les échanges et garantir un suivi clair et professionnel pour les clients comme pour les équipes.

Je suis une personne organisée, réactive, autonome et avec un vrai sens du service.
Je m’intègre rapidement aux outils et aux process, et je prends en charge les tâches avec sérieux et fiabilité pour vous faire gagner du temps.

Aujourd’hui, je propose mes services en freelance pour soutenir les équipes, renforcer la partie commerciale/ADV ou assurer un support administratif régulier ou ponctuel.

J’ai également une forte sensibilité créative et digitale. Je gère en autonomie le compte Instagram de mon activité artisanale (Macramé de Vanay), ce qui m'a permis de maîtriser les outils de création de contenu et les codes de ce réseau.

Cette double compétence me permet d'épauler des entrepreneurs qui recherchent une assistante capable de comprendre aussi bien leurs factures que leurs enjeux de visibilité. Par ailleurs, passionnée par l'humain, je prépare actuellement une formation en PNL pour perfectionner mon approche de la communication et du conseil.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Conversational

Can work on-site
Cornebarrieu (up to 50km)

Experience

  • Serma Ingénierie
    Gestionnaire ADV SAV
    AVIATION AND AEROSPACE
    April 2024 - June 2025 (1 year and 2 months)
    Cornebarrieu, France
    Suivi complet des commandes Gestion des demandes SAV Traitement des réclamations et résolution des litiges
  • PAREDES
    Assistante commerciale
    January 2017 - January 2023 (6 years)
    Cornebarrieu, France
    Support commercial : devis, saisie commandes et gérer l'administration des ventes. Relation client : Répondre aux demandes et assurer un suivi auprès des établissements de santé. Suivi des contrats : Gérer les renouvellements etveiller à la satisfaction client.
  • ABC Décoration
    Commerciale terrain
    January 2017 - July 2017 (6 months)
    Plaisance-du-Touch, France
    Prospection et développement d'un portefeuille clients Négociation, ventes etfidélisation Suivi client et reporting régulier

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Education

  • Formation Aide-Comptable
    2014
    Formation Aide-Comptable
  • Niveau Bac
    L'école Française
    Niveau Bac

Skill set

Categories

  • Other