Vanella Ranaivoson

Téléprospection et prise de rendez-vous auprès de nouveaux prospects et partenaires existants. Suivi et relance des leads générés lors des salons professionnels. Contribution au développement du portefeuille client par la rédaction d'offres de prospection ciblées et leur diffusion par email. Assistance directe à la direction : prise de rendez-vous pour la signature de contrats.

Gestion des appels et emails clients : prise de commandes et traitement des demandes. Information sur les produits, les prix et les conditions commerciales afin d'orienter efficacement les clients. Suivi des commandes, de l'enregistrement jusqu'à la livraison, en veillant à la satisfaction client.

Prospection BtoB, incluant le lead sourcing multicanal, la téléprospection, le cold calling et la qualification. Présélection et mise en relation des candidats avec les entreprises qualifiées, incluant les entretiens puis PMSMP afin d'aboutir à une signature de contrat. Négociation et closing avec les entreprises, incluant la présentation des solutions d'alternance et le suivi des partenariats existants.