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Valérie RouaultVR

Valérie Rouault

Assistante ADV & Export - Trilingue (FR / EN / DE)

€190/day
2 projects
La Penne-sur-Huveaune, FR
15+ years

Average response time: 1 hour

About Valérie

Assistante en Administration des Ventes & Export trilingue (français / anglais / allemand) avec 20 ans d’expérience en gestion commerciale France & International.

J’accompagne PME, TPE, artisans et consultants dans la gestion des devis, commandes, facturation, relances, relation client, logistique export, Incoterms, ERP et CRM.


Mon objectif : fluidifier vos flux ADV, réduire les erreurs, améliorer la satisfaction client et vous faire gagner du temps.
  • French

    Native or bilingual

  • German

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Support 03
    Malt logoOn Malt
    Facilitation et développement de relations commerciales B2B entre partenaires allemands et français
    E-COMMERCE
    June 2026 - June 2026
    Marseille, France
    • Analyse des sites de prospects allemands
    • Identification des circuits de distribution et des restrictions contractuelles B2B/B2C
    • Mise en place de la méthodologie de recherche
    • Préparation des scripts d’approche écrits et oraux en allemand
    • Transmission au client, en fin de mission, des scripts et des pistes de développement identifiées
    Allemand Import-export Stratégie commerciale Veille concurrentielle TPE/PME
  • SOLECO SAS
    BUSINESS DEVELOPER DEUTSCHLAND
    RETAIL (LARGE RETAILERS)
    January 2005 - March 2013 (8 years and 2 months)
    En tant que Business Developer Deutschland, je développais le marché allemand en identifiant de nouvelles opportunités et en construisant des relations solides avec les clients germanophones. Je gérais l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à la négociation, tout en adaptant nos offres aux exigences du marché DACH.
    J’analysais les besoins, la concurrence et les tendances pour proposer des actions commerciales pertinentes, structurées et efficaces. Je travaillais de manière autonome, organisée et orientée résultats, tout en assurant un suivi rigoureux et une communication fluide. Grâce à ma maîtrise des outils CRM et à ma capacité d’adaptation, je sécurisais chaque étape du processus commercial et renforçais durablement la présence de l’entreprise en Allemagne.
    Développement commercial Gestion de projet Etude de marché relation client CRM
  • BLI DBP
    RESPONSABLE ADV ZONE DACH
    LUXURY GOODS
    April 2013 - March 2019 (5 years and 11 months)
    En tant que Responsable ADV pour la zone DACH, je pilotais l’ensemble du processus administratif et commercial, depuis la gestion des commandes jusqu’au suivi logistique et financier. Je coordonnais les échanges avec les clients germanophones, garantissais la conformité des documents, et m’assurais du respect des délais comme des exigences contractuelles.
    J’optimisais les flux, résolvais les incidents, et collaborais étroitement avec les équipes commerciales, transport et finance pour offrir un service fluide, fiable et orienté satisfaction client. Grâce à ma maîtrise des outils ERP/CRM et à mon sens de l’organisation, je sécurisais chaque étape du cycle ADV et contribuais à une relation client durable et de haute qualité sur toute la zone DACH.
    Management d'équipe Gestion de projet Résolution de problèmes CRM Négociation

Reviews

5,0

Out of 2 ratings

B

Benjamin

Assistante commerciale B2B FR-ALL - Support 03

Reviewed on 04/06/2026

Valérie est très réactive et nous a bien accompagné sur ce projet (prise de contact avec des entreprises Allemandes pour enrichir notre catalogue de vente en ligne) !
B

Benjamin

Assistante commerciale B2B FR-ALL - Support 03

Reviewed on 18/06/2026

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Education

  • Master BILINGUE
    KEDGE Business School
    2006
    “Management de crise en entreprise”

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