Valérie L.

Consultante | PMO | Manager de transition

Moves to Paris, Paris, Andrésy

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  • Indicative rate €1,000 / day
  • Experience 7+ years
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Location and geographical scope

Location
Paris, France
Can work in your office at
  • Paris and 50km around
  • Paris and 30km around
  • Andrésy and 30km around

Verifications

Languages

  • Anglais

    Full professional proficiency

  • Français

    Native or bilingual

Skills (37)

Valérie in a few words

J'ai débuté ma carrière en tant que développeur dans une société de services informatiques.

Spécialisée dans un premier temps dans le secteur des médias, j'ai contribué au développement de l’internet en France dans les domaines de la publicité et de la mesure d’audience.

En 2001, la nouvelle filiale digitale d’une entreprise du CAC40 me recrute pour assurer les performances numériques de ses nouveaux produits.

Pendant près de 17 ans, j'ai mis à profit mes compétences en gestion de projet pour y implanter une démarche Qualité, réformer l’usage des méthodes Agiles, concevoir l’Expérience Client, développer de nouvelles activités et produits et participer au déploiement de la stratégie et de l’évolution culturelle de cette entité.

En 2018, forte de mon expérience, je décide de quitter mon poste de directrice Qualité & Progrès pour créer mon propre cabinet de conseil.

Mon objectif :
Soutenir les entreprises qui souhaitent se transformer ou tout simplement améliorer leurs performances.

Ma spécificité :
Recourir à l'intelligence collective des collaborateurs pour trouver des solutions viables et pérennes tout en développant leur implication et leur adhésion.

Portfolio

Experience

Michelin Travel Partner (ViaMichelin, Guide Michelin...) - Groupe Michelin

E-commerce

Directeur Qualité et Progrès

Boulogne-Billancourt, France

June 2001 - January 2018

Membre du CODIR, du réseau monde des directeurs Qualité & du réseau Expérience Client du groupe Michelin
Management direct et fonctionnel de 15 à 25 personnes

Transformation de l’Entreprise :
Co-développement et accompagnement de l’évolution de la Stratégie (nouveaux business models avec acquisitions et transformation managériale)
Alignement de la stratégie et des méthodes suite à une fusion
Implémentation d’une culture « Customer-Centric » et d’un service Expérience Client
Révision globale et extension hors produits digitaux des méthodes Agiles
Prise en charge de 2 programmes stratégiques (nouvelles offres digitales en perspective de la fusion)
Gestion de crise (produit pré-vendu non disponible à la date engagée) et d’arrêt d’activité (GPS)
Mise en œuvre d’une gestion et d’un suivi des projets
Mise en place d’une démarche qualité ISO 9001

Efficacité de l’entreprise :
Optimisation des délais et de la réactivité (rapprochement physique des équipes, réduction du nombre d’intermédiaires, circuits de prise de décision…)
Baisse des coûts (maîtrise des budgets, du temps passé, transferts de postes…)
Réduction des activités sans valeur ajoutée (connaissance des besoins clients, priorisation…)
Motivation et adhésion du personnel (responsabilisation, processus collaboratifs…)

MEDIAMETRIE

Press & Media

Responsable technique de l'audience Internet

Levallois-Perret, France

November 1999 - March 2001

En charge de la mesure, de la collecte et de la communication des audiences web françaises.
Management des équipes techniques
Support clients
Avant vente
  • Avant vente
  • Etudes
  • Analyse de log
  • Réseau
  • Audience Web
  • Enquêtes en ligne

IP FRANCE

Press & Media

Chef de projets

Paris, France

November 1994 - October 1999

Chef de Projet informatique
- ADV (états financiers...)
- Optimisation de code
- Numérique (intranet, numérisation, stockage (juke box) et transferts des écrans publicitaires)
Cocréation d'IP Interactive (une des premières régies pub du web française)

THÉMATIQUES REGIES (Canal+) - CANAL +

Press & Media

Média Vendeur

Paris, France

June 1994 - October 1994

En charge de la création, du placement et de l'administration des ventes des écrans publicitaires de plusieurs chaines du cable.
  • Relation Client
  • ADV
  • Facturation

ARES

Digital Agency and IT company

Analyste Programmeur

Paris, France

October 1990 - June 1994

Missions en interne ou chez les clients

Catherine Lise Dubost - Association ÉOLE

11/6/2020

Valérie nous a aidés à structurer notre suivi et à améliorer notre communication interne. Elle a élaboré pour notre association un outil de traçage qui nous permet de mieux définir son impact social. J'ai été impressionnée par sa capacité d'écoute et d'analyse et par sa faculté à trouver une réponse claire et lisible aux difficultés que nous rencontrions. Je recommande Valérie sans réserve, autant pour son professionnalisme que pour son écoute et sa disponibilité.

Education

Certifications

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