Description

J’accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et le développement de leur activité e-commerce. Mon approche allie vision stratégique et exécution opérationnelle pour maximiser la performance et l’engagement client.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

VIATRIS SANTE
MANAGER DE TRANSITION
PHARMACEUTICALS INDUSTRY
May 2024 - March 2025 (9 months)
Lyon, France
• Pilotage du déploiement d'une plateforme Salesforce de relation client
• Gestion du changement auprès des équipes et mise en place d'une gouvernance digitale
. Définition d'un plan de marketing digital
Digital Transformation Change and Transformation Management Relation clients Digital Marketing Stratégie webmarketing
OCP REPARTITION
DIRECTEUR DIGITAL ET E-COMMERCE
PHARMACEUTICALS INDUSTRY
January 2017 - February 2024 (7 years and 2 months)
Saint-Ouen, France
• Transformation digitale : définition et pilotage d'un plan marketing global pour mise en place d'un nouvel écosystème digital, augmentant l'audience et la performance des plateformes
• Pilotage stratégique : roadmap produits, UX/UI, communication digitale, plan marketing
• Responsabilité du P&L digital : pilotage de l'audience et des performances e-commerce
• Création de valeur marketing : construction du business plan d'une marketplace B2B incluant des stratégies de pricing et de visibilité produit
Périmètre et réalisations :
écosystème digital à destination du pharmacien d'officine et de ses patients (Link : 12 000 pharmacies utilisatrices, taux d'utilisation 86%, 8,27 M pages vues par mois)
écosystème digital à destination des pharmacies hospitalières ( Mon OCP H : taux de pénétration 95%)
espace selfcare, solution de dématérialisation des factures, middleware réception commandes automatiques
Digital Transformation E-commerce Stratégie webmarketing Digital Marketing Business Plan Development
OCP REPARTITION
DIRECTEUR DE PROJET
PHARMACEUTICALS INDUSTRY
January 2011 - January 2017 (6 years)
Saint-Ouen, France
Pilotage de projets transverses
• Déploiement d'une solution CRM et d'outils de communication digitale B2B et B2C, facilitant une approche marketing personnalisée : 80 personnes impliquées, 600 utilisateurs
• Élaboration de la phase de blueprint SAP (MM, SD, FI/CO, O2C)
Digital Transformation Conduite du changement Gestion de la relation client (CRM) Gestion de projet