Description

Je suis issue d’un parcours artistique, avec des débuts en tant que comédienne. J’ai ensuite développé des compétences en cadrage vidéo et en montage, ce qui me permet d’avoir une vision polyvalente des projets audiovisuels. Curieuse et adaptable, je m’intéresse également au dessin et à d’autres formes de création.

Aujourd’hui, je propose aussi mes services pour des missions ponctuelles, notamment en support administratif. Sérieuse et organisée, je suis à l’aise avec des tâches variées et je m’adapte rapidement aux besoins.

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

Alliance Automotive groupe
Techniciennne support N1-CDD
July 2025 - August 2025 (1 month)
92300 Levallois-Perret, France
Prise en charge des demandes d'assistance technique de niveau 1 par téléphone et par email Formation des utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques
Neweventechnology pour SYSCO Paris 12
TECHNICIENNE SUPPORT UTILISATEURS N1
January 2025 - June 2025 (4 months)
233 Boulevard Saint-Germain, Paris, France
-Workspace One descente de logiciels dans le Centre logiciel Attribution des droits Active Directory pour les applications métiers. - Ajout d'utilisateurs dans des groupes de droits sur une boîte aux lettres Exchange.
• - Administration Exchange : résolution de problèmes de synchronisation des mails. - Gestion des mails en quarantaine et levée de la quarantaine
• - Console Exchange : Création d'adresses e-mails, boîtes mails partagées, et réinitialisation des mots de passe.
• - Gestion des renvois d'appel sur Mitel. - Réinitialisation des mots de passe BeyondTrust : gestion des comptes collaborateurs et députés.
• - Prise en main des fonctions MCM pour les fonctionnaires.
• - Gestion des identités et des comptes sous SAP. - Gestion des escalades.
• - Support Apple : configuration et gestion du MacBook Air. - Installation d'imprimantes Toshiba et Brother, ainsi que des adresses IP.
Expectra-Helpline-Francaise
Technicienne Helpdesk
July 2024 - August 2024 (1 month)
92000 Nanterre, France
Prise en charge des demandes d'assistance technique des utilisateurs par téléphone, email ou ticketing Résolution des incidents de niveau 1 et 2 dans les délais impartis Suivi et mise à jour des tickets d'incidents dans l'outil de ticketing Collaboration avec l'équipe de développement pour remonter les incidents récurrents et proposer des solutions durables Creation de compte Active Directory Réactivation de compte Active Directory