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Valentine DalodiereVD

Valentine Dalodiere

Responsable ADV / Service Clients

€380/day
Toulouse, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Valentine

Diplômée d'un Master 2 et gestionnaire ADV depuis 13 ans, je maîtrise les différents aspects administratifs et commerciaux des commandes. Ma capacité d'adaptation, mon autonomie et mon sérieux m'ont permis de travailler dans des entreprises de secteurs très diversifiés et de toute taille (de l'association au groupe BOLLORE). Je m'occupe aussi de tâches plus variées telles que la gestion administrative de formations (inscriptions, convention, convocation, facturation). Je réponds également à de nombreux appels d'offre en France et à l'international pour l'un de mes clients.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Native or bilingual

  • Spanish

    Fluent

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • DALODIERE Consulting
    Consultante ADV Service Clients
    CONSULTING AND AUDITS
    October 2021 - Today (4 years and 8 months)
    Labruguière, France
    • Suivi de tous les projets, nationaux et internationaux, en collaboration avec les ingénieurs d'étude et facturation (classique ou plateformes Chorus, Cegedim etc...)
    • Gestion administrative des Appels d'offre (nationaux et internationaux) : version papier ou dépôt sur plateformes dédiées (PLACE, GIZ, ATLAS)
    • Gestion administrative du Pôle Formations : renseignements, inscriptions, conventions, convocations, envoi des supports avec suivi, commande de plateaux repas, facturation
    • Suivi et gestion des adhérents : inscription, facturation et relance de cotisation
    Gestion administrative Appel d'offres Satisfaction client Facturation Gestion des formations
  • CITEPA
    Responsable ADV/Service Client - Service AFFAIRE
    CONSULTING AND AUDITS
    April 2019 - October 2021 (2 years and 6 months)
    Île-de-France, France

    • Suivi de tous les projets, nationaux et internationaux, en collaboration avec les ingénieurs d'étude et facturation (classique ou plateformes Chorus, Cegedim etc...)
    • Gestion administrative des Appels d'offre (nationaux et internationaux) : version papier ou dépôt sur plateformes dédiées (PLACE, GIZ, ATLAS)
    • Gestion administrative du Pôle Formations : renseignements, inscriptions, conventions, convocations, envoi des supports avec suivi, commande de plateaux repas, facturation
    • Suivi et gestion des adhérents : inscription, facturation et relance de cotisation
    • Service RH : gestion des absences salariés, ouverture des contrats prévoyance et mutuelle, mise en place et gestion d'un nouveau système de carte déjeuner, gestion administrative et mise à jour des conventions d'épargne
    • Suppléance pour l'intendance et l'accueil : réassort des fournitures et des provisions alimentaires, accueil téléphonique et présentiel, courrier.
    Gestion administrative Appel d'offres Satisfaction client Facturation Gestion de projet
  • IMPRIMERIE NATIONALE S.A.
    Gestionnaire ADV
    TECH
    July 2018 - January 2019 (6 months)
    Île-de-France, France
    • Gestion de l’entité consacrée au biométrique : enregistrement des commandes, facturation en fonction de l’achèvement des jalons
    (clients : diverses administrations françaises et étrangères)
    • Suivi du portefeuille de commandes
    • Reporting du CA
    • Gestion de commandes de production de documents administratifs, de l’enregistrement à la facturation
    • Relations avec l’usine, les sous-traitants et les chefs de projet
    Gestion de projet Facturation Satisfaction client Anglais Gestion administrative

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Education

  • Master 2 Langues étrangères et Echanges internationaux, Commerce international
    Université de Cergy-Pontoise
    2011
    Master 2 Langues étrangères et Echanges internationaux, Commerce international

Skill set (11)

Categories