Description

Fort de 10 ans d'expérience en administration des ventes et développement commercial, j'accompagne les entreprises dans l'optimisation de leur cycle de vente, du traitement des commandes au recouvrement client.

J'interviens notamment sur :

— la mise en place et le suivi de process ADV (facturation, conformité, gestion des comptes clients)

— le recouvrement et la réduction des impayés

— le paramétrage et l'utilisation d'outils CRM/ERP (Sage, Odoo, 8sens)

— la création de tableaux de bord et de reporting commercial (Excel avancé)

— l'accompagnement et la structuration d'équipes commerciales terrain

J'ai notamment piloté le recouvrement client et la conformité facturation chez EDL Groupe, et développé un portefeuille clients GMS/CHR chez HAVAMAD avec un suivi rigoureux des KPI.

Rigoureux, orienté résultats et habitué à travailler en autonomie, je m'adapte rapidement aux outils et process de chaque entreprise. Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes, à distance.

Industry field of expertise

Languages

French
Fluent

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

EDL Groupe
Superviseur Administrateur des Ventes (ADV)
RETAIL (LARGE RETAILERS)
January 2026 - May 2026 (4 months)
Tananarive, Madagascar
Pilotage stratégique et opérationnel du recouvrement client.
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• • Contrôle rigoureux et vérification de la conformité des factures. Création, configuration et mise à jour des comptes clients au sein du système. Suivi de la qualité de service, analyse de la performance et reporting d'activité.
Recouvrement clients Gestion des impayés Développement du portefeuille clients Reporting commercial Gestion de la facturation
HAVAMAD
Administrateur des Ventes & Appui Commercial
August 2023 - December 2025 (2 years and 4 months)
Élaboration des contrats commerciaux et organisation logistique des
• • foires et salons. Développement actif du portefeuille clients et gestion dédiée des comptes clés (GMS, CHR). Suivi rigoureux des indicateurs clés de performance (KPI), reporting de l'activité commerciale et animation des réunions de vente. Encadrement, accompagnement et pilotage opérationnel de la force de vente sur le terrain.
COMDATA
Comptable Client & ADV
E-COMMERCE
January 2022 - January 2023 (1 year)
Enregistrement et suivi des opérations de comptabilité client.
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• • Traitement intégral des commandes et suivi rigoureux des actions de recouvrement.