Description

Bonjour,

Je m'appelle Tshou, originaire de la région parisienne. J'ai fais mes débuts dans le support informatique pour le client KPMG en 2020 pendant la période du covid.

Je suis très rigoureux et procédurier. La satisfaction cliente est ma priorité. Ce qui fait ma force est ma polyvalence et mon adaptabilité aux situations, je n'hésite pas à proposer mon aide en cas de besoin et mon esprit d'équipe me permet d’être plus à l’écoute, de mieux transmettre les informations et d’offrir un meilleur support aux employés ou clients.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

KPMG
Consultant Informatique
May 2025 - October 2025 (5 months)
Courbevoie, France
Projet de migration des données mobiles (exclusivement sur Iphone)
Sauvegarde des données mobile via Itunes ou Icloud
Restauration des données sur le nouvel appareil en s'assurant que tout à bien été récupéré
Configuration de l'appareil aux conformité de l'entreprise
Assistance personnelle pour les Clients VIP
être à l'écoute iOS Capacité à s’organiser Esprit d’équipe respect des procédures
KPMG
Consultant Informatique
August 2020 - December 2023 (3 years and 4 months)
Courbevoie, France
Poste de référent en 2023
Configuration et préparation des postes de travail pour les nouveaux collaborateurs
Gestion des tickets (Service-Now) Support, assistance et intervention pour les clients VIP
Participation à la gestion du parc: inventaire, réception et envoi du matériel Gestion de la flotte mobile (Iphone)
Garantir la qualité de service et la satisfaction des collaborateurs
Wilson Building
Chauffeur
CIVIL ENGINEERING
September 2019 - November 2019 (2 months)
Wellington, New Zealand
Livraison de marchandises
Transport des matériaux de chantier
Nettoyage des sites de construction