About Tristan
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Experience
- ALIGN TECHNOLOGYChargé de service clientMEDICALJune 2021 - Today (5 years and 2 months)Asnières-sur-Seine, FranceGestion quotidienne d’un portefeuille clients dans le secteur médical, avec accompagnement à l’utilisation des solutions Align, suivi des demandes par téléphone et par e-mail, résolution proactive des incidents, suivi des commandes et de la facturation.Ce poste m’a permis de développer un fort sens du service, de la rigueur, une communication claire et la capacité à comprendre rapidement les besoins des clients afin d’y répondre de manière efficace.
- PfizerChargé de clientèleMEDICALJune 2020 - November 2020 (5 months)Paris, FranceGestion d’un portefeuille de pharmacies, avec prise de commandes, information sur les produits, traitement des réclamations, suivi des livraisons et de la facturation, ainsi que soutien au réseau commercial.Cette expérience m’a permis de renforcer mon sens du service, ma communication avec les clients, mon organisation dans le suivi des dossiers et ma capacité à répondre efficacement aux besoins du terrain.
- Comdata FranceChargé de relation clientAUTOMOBILEApril 2019 - June 2020 (1 year and 2 months)Île-de-France, FranceSupport client pour la marque Nissan, avec gestion des demandes par téléphone et par e-mail, information sur les véhicules et services, prise de rendez-vous, traitement des réclamations et suivi des dossiers avec les concessions.Cette expérience m’a permis de développer ma réactivité, mon sens du service, la gestion des situations sensibles et ma capacité à assurer un suivi client clair et efficace.
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