Tristan Pelcerf

MCO/MCS des systèmes, Supervision des environnements virtualisés. Exploitation et administration des services d'infrastructure. Rédaction de procédures techniques et modes opératoires pour les équipes N1 et de production. Prise en charge d'incidents N1 à N3, opérations de change BPU et évolutions systèmes. Paramétrage, surveillance, diagnostic et interventions sur les équipements réseau. Participation aux projets d'évolution technique et veille technologique.

Migration, Administration O365 et Développement de la supervision

• Administration Exchange, Office 365 et Migration :

◦ Gestion de la migration et désengagement des serveurs Exchange.

◦ Administration des services Office 365, y compris Exchange Online, Teams, et SharePoint.

◦ Création et modification de scripts Powershell pour automatiser les tâches d'administration et les processus courants.

◦ Rédaction de documentations techniques pour formaliser les procédures et les bonnes pratiques.

• Développement Supervision :

◦ Mise en place et gestion de la solution de supervision avec Zabbix pour le monitoring des infrastructures.

◦ Développement de scripts et automatisations pour intégrer la solution Zabbix dans les processus de gestion des incidents.

• Gestion de la Messagerie et des Infrastructures :

◦ Supervision et gestion des serveurs SMTP Cisco pour l'infrastructure de messagerie.

◦ Maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'architecture de messagerie Exchange et Office 365.

◦ Administration et gestion des solutions mobiles avec VMware WorkspaceOne, incluant la configuration des appareils et la gestion de la sécurité.

◦ Gestion et maintenance des SharePoint pour le stockage et la collaboration des équipes.

• Gestion et Support des Infrastructures :

◦ Supervision des incidents, résolution de problèmes techniques liés à la messagerie et aux infrastructures, gestion des incidents N2/N3.

◦ Amélioration continue des processus, participation à la stratégie d'évolution des environnements IT et coordination avec les équipes.

Environnement Exchange 2019/365, Powershell, Office 365, Zabbix, Cisco SMTP, VMware WorkspaceOne, SharePoint, Active Directory, Microsoft Teams, DevOps.

• Administration Système et Migration :

◦ Gestion des informations utilisateur, automatisation avec les GPO.

◦ Veille au bon fonctionnement des serveurs et migration vers de nouvelles versions.

• Projets Cybersécurité et Supervision :

◦ Direction de projets cybersécurité avec EDR/XDR et MDM/EPP.

◦ Supervision, résolution de problèmes techniques et gestion des incidents N2/N3.

• Gestion de Projets et Automatisation :

◦ Gestion de projets d'automatisation des déploiements.

◦ Migration vers de nouvelles technologies et stratégies de sauvegarde.

• Administration des Infrastructures et Support :

◦ Formation des utilisateurs et coordination de projets.

◦ Gestion de projets d'évolution, automatisation du cycle de vie de l'infrastructure.

• Stockage, Supervision et Amélioration Continue :

◦ Gestion et optimisation des baies de stockage et des SAN.

◦ Supervision, résolution des incidents complexes et contribution à l'amélioration continue.

Environnement Baies stockage IBM, SAN, Serveurs, Switch, Routeur, VMWare, Google Workspace, Active Directory, Veeam, EDR, Manage Engine EidosMedias, Newsway, Aquiweb,Ivanti, Scripting