About Tracy
Closer et assistante virtuelle, j’accompagne les entrepreneurs, formateurs et dirigeants dans le développement de leur activité, à la fois sur la conversion commerciale et sur la gestion opérationnelle.
En tant que Closer, j’interviens sur les appels de vente (visio/téléphone), la qualification des leads, l’analyse des besoins, la gestion des objections et l’accompagnement à la prise de décision, dans une approche éthique, humaine et orientée résultats.
En tant qu’assistante virtuelle, je soutiens mes clients dans l’organisation et l’optimisation de leur quotidien professionnel : gestion administrative, suivi clients, coordination, organisation des agendas, gestion des outils digitaux et support opérationnel.
Autonome, fiable et à l’écoute, je m’adapte rapidement à chaque environnement et je m’intègre comme un véritable soutien stratégique, permettant à mes clients de se concentrer sur leur cœur de métier.
Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes – à distance.
French
Native or bilingual
English
Conversational
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Easy Finance AcademyCloserPRIVATE EQUITYApril 2024 - September 2025 (1 year and 5 months)Thonon-les-Bains, FranceAccueil et accompagnement des prospects et des étudiants tout au long de leur parcours de formation en éducation financière.Qualification des leads, analyse des besoins, conduite d’appels de vente (téléphone et visio) et closing de formations en ligne, dans une approche éthique et orientée résultats.Participation aux lives YouTube et webinaires : présentation des offres, réponse aux questions, gestion des objections et closing en direct.Contribution à l’organisation d’événements en présentiel (logistique, accueil, relation participants) et soutien à la stratégie commerciale globale de l’académie.Travail en collaboration avec l’équipe pédagogique et commerciale afin d’optimiser l’expérience client et le taux de conversion.
- Hôpitaux du lemanInfirmière au bloc opératoireHEALTH AND WELLNESSJuly 2023 - October 2024 (1 year and 3 months)FrancePrépare et organise la salle d’opération et le matériel stérile• Assiste le chirurgien pendant l’intervention (instrumentation)• Veille au respect strict des règles d’asepsie et de sécurité• Anticipe les besoins de l’équipe chirurgicale• Assure la traçabilité du matériel et des dispositifs médicaux• Participe à l’accueil et à la sécurité du patient au bloc
- Hôpitaux du lemanAide-soignanteHEALTH AND WELLNESSJanuary 2009 - January 2020 (11 years)Paris, FranceAide-soignante en EHPAD• Accompagne les résidents dans les actes de la vie quotidienne (toilette, repas, mobilité)• Assure le confort, l’hygiène et le bien-être des personnes âgées• Observe l’état de santé et transmet les informations à l’équipe soignante• Apporte un soutien relationnel et veille au respect de la dignitéAide-soignante en maternité• Accompagne les mères et les nouveau-nés dans les soins quotidiens• Assure l’hygiène, le confort et la surveillance post-partum• Soutient les parents dans les premiers gestes avec le bébé• Travaille en collaboration avec des sages-femmes
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Education
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- Baccalauréat LittéraireLycée Baimbridge2007Baccalauréat Littéraire