Tom Houllegatte

Concevoir et développer un utilitaire technique en Vue.js & Laravel utilisé par 10 membres de l'équipe support. Intégration et manipulation d'APIs REST pour automatiser les échanges de données. Optimisation et gestion de bases de données SQL Server. Documentation de plus de 10 000 lignes de code pour adapter le système aux besoins métiers.

Encadrement et coordination d’une équipe de plus de 120 bénévoles dans le cadre d’un événement d’envergure rassemblant plus de 35 000 participants. Organisation logistique globale, gestion des imprévus et communication entre les différents acteurs du projet. Conception et développement du site internet, avec intégration et exploitation de l’API Microsoft afin d’automatiser certaines fonctionnalités et améliorer l’expérience utilisateur.

Gestion des stocks et suivi rigoureux des approvisionnements afin d’assurer la disponibilité des produits et la bonne tenue du rayon. Relation client de qualité, avec écoute active, conseil et gestion des demandes ou réclamations. Travail en équipe dans un environnement dynamique, nécessitant organisation, réactivité, polyvalence et sens des priorités pour garantir un service efficace et fluide.