Timothé Declercq

Administrer les identifiants et droits d'accès Assurer la disponibilité des espaces collaboratifs Assurer un support dédié aux utilisateurs stratégiques Conduire l'analyse et la résolution des problématiques IT d'entreprise Coordonner la logistique des ressources IT Déployer et paramétrer les environnements utilisateurs Informer les instances IT sur l'avancement des projets Gérer les problématiques techniques majeures Piloter des stratégies numériques alignées aux objectifs Rédiger la documentation technique des procédures IT Sensibiliser et former les utilisateurs Superviser le service IT local et ses techniciens

Administrer les solutions IT de l'organisation Assurer la maintenance des systèmes d'information Communiquer avec les dirigeants et référents de l'IT sur l'état des projets et les résultats d'équipe Contribuer aux comités de gouvernance IT Déployer des innovations technologiques pour améliorer les opérations des services IT Développer et encadrer les mises en œuvre de stratégies IT alignées sur les objectifs de l'entreprise Effectuer le suivi et l'assistance d'utilisateurs VIP Élaborer des synthèses de réunions et projets Encadrer l'installation et la maintenance des équipements IT Gérer et coordonner les projets IT Gérer les demandes et incidents complexes Gérer le service IT de proximité du client qui comprend 3 techniciens Superviser les flux logistiques IT

Administrer les comptes utilisateurs et les droits d'accès Administrer l'infrastructure d'impression Assister les techniciens dans la résolution des problèmes techniques Assurer la maintenance des salles de réunion et d'outils de visioconférence Assurer le suivi des actifs informatiques Assurer l'administration des outils métier Définir et conduire des projets numériques Effectuer l'assistance d'utilisateurs VIP Effectuer un contrôle de l'application des engagements contractuels de maintenance du matériel et des logiciels Gérer les demandes et incidents complexes Gérer les outils informatiques d'entreprise Installer et paramétrer le Participer au déploiement de solutions innovantes et incidents