Description

Actualiser les systèmes d'information en fonction des évolutions.

Mettre en place les procédures techniques d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques.

Analyser les performances d'un système d'information.

Améliorer un système d'information.

Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives.

Conseiller des équipes de développement, de production et des utilisateurs.

Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour).

Mettre en place les normes de sécurité, notamment celles liées aux conditions d’accès.

Assurer la bonne gestion des droits d’accès, pour les machines d’une part, et pour les utilisateurs d’autre part, dans le respect des règles de sécurité de l’entreprise.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

SOCIETE GENERAL
Digital workplace
BANKING AND INSURANCE
March 2024 - June 2025 (1 year and 3 months)
Paris, France
 Gestion des Incidents et Support IT
 Assurer la gestion des incidents liés à la mobilité (Run)
 Fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux pour divers sujets liés aux
environnements mobiles.
 Gérer le traitement mensuel des Sprints via l’utilisation des outils collaboratifs tels que Jira.
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 Coordonner et exécuter les changes en environnement de production.
 Documentation et Processus
 Concevoir et mettre à jour des documentations pour accompagner les utilisateurs dans différents
processus.
 Effectuer les vérifications et mises à jour des procédures internes (Jarvis), en les adaptant selon les
évolutions organisationnelles.
 Collaborations et Nouvelles Fonctionnalités
 Consulter les évolutions technologiques annoncées par Microsoft, analyser leur impact et fournir un
feedback détaillé.
 Créer des politiques de configuration d’applications (App Configuration Policy) pour
activer/désactiver des fonctionnalités spécifiques.
 Travailler en collaboration avec les équipes Microsoft pour le déploiement de nouveaux produits ou
pour gérer les fins de vie technologique, en communiquant efficacement avec les IT locaux.
 Tests et Validation
 Planifier et exécuter des tests de configuration sur le tenant de la PFT avant la mise en production.
 Réaliser des tests exhaustifs sur les nouveaux modèles de smartphones (iOS/Android), analyser les
résultats et fournir une validation (Go/No-Go) pour les achats.
 Gestion MDM
 Superviser la gestion des plateformes MDM (Intune et Workspace ONE) pour l’enrôlement des
appareils mobiles, en utilisant des outils tels que les QR codes ou TAP.
 Astreintes
Effectuer les astreintes pour assurer la continuité du service et le support des environnements de
mobilité en dehors des horaires de travail standards.
Intervenir sur les incidents critiques pour minimiser l’impact sur les utilisateurs et garantir la
disponibilité des services.

ENVIRONNEMENT : Microsoft Intune, VMware Workspace ONE
Microsoft Intune Workspace One Apple Business Manager Android Azure Active Directory
GROUPE CREDIT AGRICOLE (PACIFICA)
Administrateur Systèmes
BANKING AND INSURANCE
January 2023 - February 2024 (1 year and 1 month)
Paris, France
Active directory :
 Traitements des demandes d'habilitations et des droits d'accès
 Traitements des demandes de création de dossiers partagés et leurs groupes respective dans
l'AD
 Ajout/modification/suppression des entrées DNS à la demande
 Import et Export mensuel des instances ADLDS
 Installation des nouvelles instances ADLDS
Virtualisation
 Installation de nouvelles machines virtuelles
 Gestion des ressources des machines virtuelles
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 Monitoring des ressources des machines virtuelles
 Décommissionnement des machines virtuelles qui sont plus utilisées
 Traitement des demandes de stockage messagerie
cyberark:
 Traitement des demandes d'ajout/modification/suppression/déblocage des profils applicatifs
 Traitement des demandes d’enrôlement de première connexion cyberark
Office 365 :
 Gestion des demandes sur le Tenant M365 de VIAREN
Supervision :
 Traitement des alertes de monitoring dans Zabbix
 Ajout nouveau host pour le monitoring

ENVIRONNEMENT : Service-Now , AD, VMware, Cyberark, Zabbix, M365
Active Directory VMWARE Cyberark
LVMH (PROXIMY)
Digital workplace
LUXURY GOODS
January 2022 - December 2022 (11 months)
Paris, France
Projet Mise en place et administration Microsoft
Intune/Office 365 (100% cloud) Migration de l'entité
proximy vers le cloud (azure AD et Intune)
 Administration Office 365
 Mise en place et configuration de
Microsoft Intune
 Analyse, résolution et suivi des alertes
remontées
 MDM Intune Postes de travail (Windows)
 MDM Intune des mobiles (Android)
 Déploiement des déférents applications
(Windows et Android)
 Configuration de BitLocker
 Configuration de Windows Defender avec Intune
 Lier le compte google Play géré a Intune
 Configuration et inscription des certains
appareils en Mode kiosque

ENVIRONNEMENT : Microsoft Intune, Azure AD, O365, Defender, ANDROID
Microsoft Intune