Tiffany Chapotel

Gestion administrative/secrétariat : gestion du courrier, organisation de l'agenda, filtrage d'appel, gestion de boîte mail, rédaction de support de communication (courrier, bordereau de transmission, convocation, compte rendu de réunion, note d'information, note de service, invitation), classement et archivage, réservation desvéhicules de service et des salles de réunion Gestion Plan Directeur : suivi budgétaire des opérations de travaux, engagement des dépenses, préparation des validations de factures, archivage des documents Gestion administrative des Instances réglementaires de l'établissement en matière de santé, de sécurité et de conditions de travail (convocation, organisation des réunions, compte-rendu)

Accueil physique et téléphonique : mise à jour des données client, prise en charge de la demande du client (devis, gestion et vie du contrat, gestion des réclamations, gestion de sinistres, gestion des résiliations), rebond commercial Prospection de nouveaux clients professionnels et particuliers : découverte du client, recueil des besoins et informations du client, réalisation des propositions d'assurances, présentation des propositions au client, souscription des contrats et rencontre du client pour la signature Gestion de la comptabilité agence : saisie des règlements (espèces, chèques, virements et cartes bancaires), contrôle de caisses, dépôt en banque, rapprochement bancaire, interface avec les services encaissement, décaissement et contentieux

Elaboration des plannings

Gestion des équipes accueil, bureau des admissions, secrétariat anesthésie