Tifenn J.

Pilotage du produit Online Check-in déployé sur 3500 hôtels Accor, avec pour mission d’enrichir l’expérience client et optimiser l’usage dans un écosystème hôtelier complexe.

Intégrée à la Business Unit Consumer Health Care, j’ai assuré le rôle de Product Manager dans un contexte organisationnel en pleine évolution. Ma mission principale a consisté à piloter la refonte digitale de deux sites de marques (Enterogermina et Buscopan), avec un accent fort sur l’expérience utilisateur, la cohérence du Design System et la performance digitale. Ce rôle m’a permis de contribuer activement à la stratégie produit, de coordonner les parties prenantes et de renforcer la transformation digitale de l’activité.

Au sein de l’équipe Online Customer Experience, j’occupais le rôle de Product Owner web. J’étais responsable de la priorisation et de la planification des nouvelles fonctionnalités, de la rédaction des user stories et du pilotage de la livraison avec une équipe de 11 développeurs. En collaboration avec le Product Manager, j’ai contribué à la définition de la vision produit et aligné la roadmap avec les objectifs stratégiques.