Description

Technicien systèmes informatiques exerçant depuis 2008 , j'ai effectué des missions dans différentes entreprises exerçant dans différents secteurs tels que l'énergie , les nouvelles technologies , dans la grande distribution etc... Mon périmètre de competence est : assistance sur les logiciels bureautique ou métier , administration réseau et système des postes de travail , et l'accompagnement à l'installation ou utilisation des équipements. Jaibune expertise sur l'environnement Windows . En sus de ces périmètres de bases je fais l'analyse des besoins informatiques en vue de gérer les installations pour de nouveaux points de vente .

Languages

French
Native or bilingual
English
Conversational

Workplace preferences

Can work on-site

Fontenay-le-Fleury (up to 50km), Bois-d'Arcy (up to 30km), Fontenay-le-Fleury (up to 50km), Paris (up to 20km)

FENWICK
Technicien Helpdesk
LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN
February 2021 - March 2023 (2 years and 1 month)
Élancourt, France
EUROVIA
TECHNCIEN SUPPORT
CIVIL ENGINEERING
December 2020 - February 2021 (2 months)
Rueil-Malmaison, France
CONSORT NT France
consultant support informatique
DIGITAL AND IT
February 2018 - December 2018 (11 months)
Paris, France
Client SFR ET BNP PARIBAS

- Analyse et résolution des incidents
- Gestion des incidents via outil ticketing (GLPI, EASYVISTA)

Client CNSA

- Assistance téléphonique des utilisateurs pour la campagne de comptes administratifs et EPRD
- Gestions des incidents via outil ticketing
- Support de proximité

Client TARKETT

- Support helpdesk et proximité
- Gestion du parc informatique

Client EIFFAGE

- Support à distance (helpdesk)
- Elaboration de procédures techniques
- Déploiement logiciel métier