About Célia
Issue d'une formation en Ingénierie Financière et ayant plus de 15 ans d’expériences en finance et conseil d'organisation/management, Thu Trang a participé aux différents projets transversaux à la fois en France et à l’international dans plusieurs secteurs d’activité tels que: Banque, Assurance, Industrie, Construction Immobilière, Energie, Infrastructure. Ses dernières expériences se focalisent sur des projets d'accompagnement de transformation (gestion de projet, déploiement de nouveaux ERP, nouveaux outils reporting, définition des KPIs, axes d'amélioration, CSP, solution BPO) et conduite de changement (audit de l'existant, rédaction des modes opératoires métiers, formation des processus, amélioration continue). Son objectif : apporter de la véritable valeur ajoutée aux projets et la satisfaction à ses clients
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Can work on-site
Paris (up to 10km)
Experience
- Société de gestion SIChef de Projet AMOAMEDICALNovember 2024 - Today (1 year and 7 months)Paris, FranceChef de Projet d’AMOA chez une société de gestion des Système d'Information pour accompagner le déploiement de l’ERP CEGID XRPU
- Accompagnement et coordination les différentes équipes métiers, IT et l’intégrateur ainsi que assurer le pilotage complet des projets : animation des ateliers de cadrage et de spécifications, comité de projet, comité décisionnel); répartir les tâches aux différentes équipes (IT, finance, intégrateur, partenaire de reprise des données) ; animation des comités de projet, tests, recettage, migration des données historiques, support aux interfaces (DIRIPS (contrôle de gestion), HRU (paye), NetFactu : facturation, plateforme bancaires, Esker : dématérisalisation des factures); change management, accompagnement post GOLIVE
- Suivi budgétaire et planning
- Accompagnement dans le choix de solution suite à la réforme de facturation électronique
- Société Développement d'un leader de distribution de matériel électrique (Industrie)Chef de Projet ApplicatifsTECHNovember 2022 - October 2024 (1 year and 11 months)Paris, FranceGestion d'un portefeuille de projet pour l'accompagnement du choix/déploiement/migration/amélioration continue des applications pour répondre aux exigences Business (Finance, Achats, Juridique, etc.) en faisant lien avec la DSI (Architecture, Infrastructure, Sécurité, Réseau) ainsi que l’intégrateur, l’éditeur.
- Accompagner et coordonner les différentes équipes métiers et IT et assurerez le pilotage complet des projets : animation des workshops (atelier de cadrage, comité de projet, comité décisionnel); répartir les taches aux différentes équipes (Infra, IT, finance, business, achats...) ; animation des comités de projet, tests, recettage, importation des données historiques, formation utilisateur, guide utilisateur, change management (Ex : Projet de migration de Cegid XrP; Déploiement de nouvel outil de digitalisation du process Sourcing -Achats LBC)
- Suivi budgétaire et planning
- Rédaction des Appels d’Offres pour de nouveaux outils/nouvelles applications
- OrangeChef de Projet d’Amélioration Continue Stratégie Relation ClientTELECOMMUNICATIONSNovember 2019 - October 2022 (3 years)Arcueil, FranceAccompagnement des travaux d’audits internes, mise en place du pilotage de performance et conduite de changement (outils de reporting Qlicksense/BO/PowerBI, évolution des processus, outil de mesure de la satisfaction client VCRM/QlickSAT) tout en respectant l’objectif d’amélioration de la satisfaction client et les contraintes réglementaires
- Audit de l’existant (processus métiers; outils de gestion; outils de reporting; indicateurs de pilotage de performance) ; recueil et cadrage du besoin auprès de l’équipe métier (SAV, Marketing, Projets, Gestion des données)
- Proposition du plan d’action pour mettre en place de nouveaux processus, nouveaux tableaux de bord de pilotage de performance, nouveaux KPIs et mettre en œuvre des évolutions si besoin (évolutions des systèmes, outils, nouvelles règles de gestion)
- Animation des comités de pilotage à fréquence hebdomadaire, mensuelle pour état d’avancement des projets et validation des propositions
- Production des rapports d’analyse, benchmark
- Production des tableaux de bord de performance bi- mensuels/mensuels, formalisation des plans d’action visant des boucles d’amélioration (processus, consignes métiers, interactions, outils, qualité de données)
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Education
- Magistère de FinanceUniversité Paris 1 Panthéon Sorbonne2007
- Master d'Ingénierie Financière et Stratégie FiscaleUniversité Paris 1 Panthéon Sorbonne2007