Thomas Vergnol

Au sein du 4e plus grand constructeur automobile mondial :

• Pilotage d’une plateforme de centralisation CRM déployée dans 30 pays pour les marques Peugeot, Citroën, DS et Opel, avec pour objectif d’améliorer la connaissance client et la performance des campagnes.

• Mise en place des KPI et des outils de reporting pour les équipes marketing et la direction.

• Product Owner de l’application MyPeugeot : gestion des priorités, pilotage des évolutions et construction de la roadmap produit dans JIRA.

• Gestion de projets transverses avec coordination d’équipes internes et de partenaires externes tels qu’Accenture Song et Publicis.

• Participation active aux démarches d’optimisation des processus et de transformation digitale de la division Brand Content.

Pour un constructeur américain spécialisé dans les véhicules pour personnes à mobilité réduite (TPMR) :

• Pilotage d’une étude de marché et de faisabilité technique afin d’identifier les opportunités et les manques sur le segment TPMR.

• Définition et déploiement d’une feuille de route produit, avec supervision de la production externalisée et coordination des équipes R&D.

• Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de lancement : positionnement, marketing et go-to-market.

• Contribution aux démarches d’amélioration continue et à l’alignement des processus entre les équipes marketing et techniques.

J'accompagne les entreprises dans la conception, l’optimisation et le développement de leurs outils digitaux pour soutenir concrètement leur croissance.

Mon approche consiste à concevoir des solutions utiles, cohérentes et réellement adaptées aux besoins de l’activité, avec une attention particulière portée à l’expérience utilisateur, à la performance et à la simplicité d’usage.

Qu’il s’agisse d’améliorer un parcours client, de structurer un pilotage commercial, d’automatiser certaines tâches ou de développer un outil sur mesure, mon objectif reste le même : créer des dispositifs digitaux efficaces, fiables et pensés pour durer.

J’interviens à la fois sur la réflexion stratégique, la structuration fonctionnelle et la mise en œuvre opérationnelle sur des projets de création ou refonte de site web, boutique en ligne, application mobile, CRM, newsletter, back-office métier et développement spécifique.