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- LingueoPrise de RDV qualifiés et relance sur leads entrants B2CEDUCATION AND E-LEARNINGMay 2024 - Today (2 years and 2 months)Paris, FranceDans le cadre d’une mission dédiée à un organisme de formation en langues, nous avons géré le traitement d’un volume important de leads B2C entrants. La mission consistant à accueillir et relancer ces prospects afin de maximiser les opportunités commerciales des conseillers chargés du closing.📝 Stratégie et script de vente : Mise en place des scripts de prise de rdv et rédactions des sms/emails transactionnels📞 Rappel ultra-rapide : Appels effectués en moins de 5 minutes après la réception des leads pour maximiser le % de prise de RDV🔁 Suivi rigoureux : Relances téléphone, sms, Whatsapp, email structurées sur une période de 6 mois pour assurer une présence constante dans l’esprit des prospects.🎯 Qualification et prise de rendez-vous : Analyse des besoins, validation des critères d’éligibilité (CPF) et planification des rendez-vous avec les conseillers avec suivi d'actions en amont du rdv pour favoriser le closing en 1 rdv (Identité numérique, etc)💡 Résultats :+ 1 000 rendez-vous qualifiés pris+50 % des leads transformés en RDV+80% de taux de présence sur les RDV
- The Artist AcademySetting et phoning pour de la prise de rdv sur des leads Meta AdsEDUCATION AND E-LEARNINGJuly 2024 - Today (2 years)Paris, FranceDans le cadre d’une mission avec un organisme de formation artistique, nous avons géré un volume important de leads entrants issus de campagnes Meta Ads (trafic froid).📝 Stratégie et script de vente : Mise en place des des bons critères de qualifications et des étapes de suivi en amont du rdv avec les conseillers chargés du closing📞 Traitement intensif des leads : Rappels en moins de 5mn de prospects qui n'ont pas de réservé de rdv par eux même. Suivi sur 7 jours jusqu'à prise de rdv sur une grosse volumétrie de prospects.🎯 Prise de rendez-vous qualifiés : Analyse des besoins des prospects et organisation de rendez-vous sur-mesure, en respectant les critères de qualité et d’éligibilité.🔗 Optimisation de la présence : Plus de 60 % de taux de présence aux rendez-vous obtenus sur du trafic froid (Meta Ads)💡 Résultats :- 1 000+ rendez-vous pris sur des leads non auto-réservés.- Retour sur investissement moyen de 7 grâce à un processus rigoureux et une forte réactivité.
- ISPS FPQualification de prospect et prise de RDVEDUCATION AND E-LEARNINGMarch 2025 - Today (1 year and 4 months)Paris, FranceRappels d'un listing de prospects n'ayant jamais été contactés depuis 6 moisPrise de RDV qualifiés avec les closers+10% de prise de RDV sur la BDD
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