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Thomas MartinTM

Thomas Martin

Consultant en Sales Operations et expert CRM

€700/day
Paris, FR
8-15 years

Average response time: 1 hour

About Thomas

Consultant en Sales Operations et expert CRM avec 10 ans d'expérience terrain dans des environnements B2B, aussi bien en startup qu'en multinationale (Nespresso/Nestlé).

Spécialisé dans l'implémentation, l'optimisation et l'adoption des technologies commerciales, j'accompagne les équipes de vente et de marketing pour transformer le CRM en véritable levier de croissance.

Fondateur de Xpriom, je combine une expertise fonctionnelle approfondie avec une vision humaine et pragmatique des projets CRM. J'interviens comme conseiller fonctionnel indépendant auprès de PME et d'entreprises en phase de structuration commerciale. Mon approche repose sur une conviction forte : la réussite d'un projet CRM dépend avant tout du facteur humain et de l'adoption collective.
  • Spanish

    Native or bilingual

  • English

    Fluent

  • French

    Native or bilingual

Can work on-site
Paris (up to 50km)

Experience

  • Xpriom
    Président et fondateur
    CONSULTING AND AUDITS
    May 2025 - Today (1 year and 1 month)
    Lagny-sur-Marne, France
    • Conseil en optimisation des processus de vente
    • Diagnostique de performance sur les usages des CRM
    • Conception et datavisualisation des outils d'aides à la vente
    • Déploiement et implantation des CRM
    • Gestion de projets visant à améliorer l'efficacité des ventes
    • Formation sur l'utilisation des outils d'aide à la vente
    Airtable Automatisation Make CRM Sales Operations Data visualisation
  • Nestlé Nespresso SA
    Responsable de secteur B2B
    AGRICULTURE
    September 2018 - May 2025 (6 years and 8 months)
    Île-de-France, France
    • Gestion et fidélisation de 2 portefeuilles de 500 clients d'une valeur moyenne de 1 million €/an
    • Prospection et recrutement de nouveaux clients (+15%)
    • Onboarding des nouveaux commerciaux sur l'usage des outils d'aide à la vente
    • Configuration et déploiement du nouveau CRM en adéquation avec la stratégie commerciale et les besoins des usagers
    Négociation commerciale Prospection B2B Vente B2B Gestion de la relation client (CRM) SAP CRM
  • Joyería Gastronómica
    Chef de projet efficacité des ventes
    AGRICULTURE
    June 2016 - September 2017 (1 year and 3 months)
    Bogotá, Bogota, Colombia
    • Déploiement et configuration du nouveau CRM
    • Conception et data visualisation de dashboard des KPI commerciaux pour la direction
    • Conception de supports de formations pour l'utilisation du CRM
    • Formation des équipes commerciales sur l'utilisation du CRM
    Gestion de la relation client (CRM) agroalimentaire Processus de vente Gestion de projet Vente B2B

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Education

  • Etudes Supérieures en Management programme grande école
    Grenoble Ecole de Management
    2017
    Etudes Supérieures en Management programme grande école
  • Etudes Supérieures en école de commerce
    ESIC: Business & Marketing School
    2016

Certifications

Skill set

Categories