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Experience
- CCCA-BTPTechnicien Support Informatique - AlternanceCIVIL ENGINEERINGJuly 2025 - Today (11 months)Paris, FrancePrise en charge du support quotidien des utilisateurs et gestion du parc informatique.Support N1/N2 : diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels Déploiement, imaging et configuration de postes Windows 10/11 Administration Active Directory : comptes, droits et GPO Suivi des incidents via outil ITSM, assistance en présentiel et à distance Rédaction et mise à jour de documentation technique
- Ressources&VousBénévole - RessourcerieCIVIC AND SOCIAL ORGANIZATIONSFebruary 2025 - February 2025Épernon, FranceBénévolat au sein d'une ressourcerie associative- Participation à la chaîne de revalorisation.- Tri et classement de tout type de dons : vêtements, vaisselle, livres, jouets, équipements divers Participation à la collecte et à la revalorisation des objets donnés
- Groupe BPCEStagiaire Support ITDecember 2021 - December 2021Paris, FranceImmersion dans l'environnement IT d'un grand groupe bancaire lors d'un stage.- Maintenance matérielle et résolution d'incidents utilisateurs- Observation des infrastructures réseau et protocoles de sécurité- Participation à la résolution d'un incident réseau, sensibilisation cybersécurité
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Education
- Bachelor InformatiqueBachelor Informatique
- Terminale - Maths & Sciences de l'IngénieurLycée Christophe Colomb2025Terminale - Maths & Sciences de l'Ingénieur