About Thomas
Webmaster WordPress spécialisé dans les sites vitrines qui ramènent des clients, pas juste “jolis”.
Je conçois et réalise des sites WordPress / Elementor Pro pour TPE/PME, avec une approche très orientée conversion : parcours clair, messages efficaces, SEO local, performance, et mise en place du tracking.
J’ai une expérience concrète de l’activité tourisme / loisirs / événementiel et des enjeux de saisonnalité : visibilité Google, avis, pages d’atterrissage, priorisation des actions qui font la différence avant la haute saison.
Ce que je prends en charge :
Cadrage du besoin + recommandations (objectif business, cible, parcours)
Webdesign/UX + intégration Elementor Pro
SEO de base + SEO local (Google Business Profile, structure, contenus)
Performance (mobile, vitesse, Core Web Vitals)
Tracking : GA4 / GTM (formulaires, clics, appels, conversions)
Objectif : un site clair, crédible, et utile pour générer des demandes, des appels ou des réservations.
J’ai une forte expérience sur les activités touristiques et, plus largement, sur les business saisonniers (loisirs, événementiel, activités locales, food). Je peux évidemment intervenir sur tout type de projet, mais j’apporte un vrai avantage dès qu’il faut performer sur une période courte et convertir vite.
French
Native or bilingual
English
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
- Groupe SantianeChef de projet opérationnelBANKING AND INSURANCENovember 2025 - Today (7 months)Paris, FranceChef de projet au sein de Santiane / UGIP sur un projet de transformation visant à déployer et améliorer un portail client de suivi de sinistres en assurance emprunteur. Enjeu business : réduire les frictions du parcours, améliorer la compréhension côté client, diminuer les sollicitations (appels / emails), fiabiliser la collecte des pièces et accélérer le traitement, avec un impact direct sur la satisfaction et les coûts opérationnels.J’interviens en amont et en pilotage : cadrage (objectifs, périmètre, parties prenantes, risques, KPI), analyse du fonctionnement existant, identification des irritants et des points de blocage, puis refonte du parcours client et des processus internes associés. Travail centré sur la clarté et l’efficacité : segmentation des étapes, règles de gestion, responsabilités, scénarios de traitement, et cohérence des messages clients.Côté expérience utilisateur, je contribue à la conception UX/UI (structure des écrans, contenus, hiérarchisation, micro-copies) pour rendre le parcours compréhensible par un non-expert et limiter les erreurs de saisie. Côté delivery, je coordonne métiers, opérationnels et équipes IT/prestataire, j’organise les validations, pilote la recette fonctionnelle et le suivi des anomalies, puis j’assure l’amélioration continue sur la base des retours terrain et des indicateurs (taux de complétude, délais, volume de relances, motifs de contact).Bref : transformer un parcours “assurance” complexe en un process digital lisible, mesurable et performant.
- Quiberon tir à l'arcDirigeant fondateurTRAVEL AND TOURISMJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)Quiberon, FranceCréation et pilotage d’une activité touristique saisonnière en Bretagne Sud, avec une approche résolument orientée résultats. J’ai construit l’offre (positionnement, tarifs, parcours client), organisé l’exploitation sur site (planning, matériel, sécurité, gestion des pics) et structuré les partenariats clés (Office de Tourisme, campings, colonies, prescripteurs locaux) pour alimenter un flux régulier de clients pendant la période courte où tout se joue.Côté web, j’ai conçu et développé le site quiberon-tiralarc.fr (WordPress / Elementor) comme un vrai outil commercial, pas une vitrine décorative : pages pensées pour convaincre, preuves sociales, mise en avant des avantages, CTA visibles, parcours mobile fluide, et optimisation de la vitesse. J’ai travaillé la structure SEO et le SEO local (Google Business Profile, cohérence NAP, contenus utiles) pour capter la demande “near me” typique du tourisme.Côté acquisition, j’ai piloté des campagnes Google Ads en amélioration continue : recherche de mots-clés, segmentation, annonces, extensions, landing pages, suivi des conversions (GA4/GTM), et arbitrages budgétaires selon la météo, la demande et les pics de saison. Objectif permanent : baisser le coût par lead et augmenter le taux de conversion, plutôt que “dépenser” en espérant que ça tombe.En complément, j’ai travaillé la réputation (collecte et gestion d’avis), la communication avec les partenaires, et la mise en place d’indicateurs simples (trafic, taux de conversion, CPA, volume d’appels/demandes) pour décider rapidement. Cette logique “business” est directement transposable à d’autres secteurs : même méthode, mêmes KPI, même obsession de livrer un site + une acquisition qui servent le chiffre, pas l’ego.
- Ty EventsWebmaster - assistant communicationRESTAURANTS AND FOOD SERVICEJanuary 2023 - July 2023 (6 months)Guidel-Plage, FranceWebmaster & communication 360, avec une approche orientée acquisition et visibilité locale. J’ai créé le site ty-events.bzh de A à Z : cadrage du besoin, architecture de l’information, design, rédaction/intégration des contenus, mise en place WordPress/Elementor, optimisation mobile et bases SEO (structure, balises, maillage, pages pensées pour convertir). L’objectif n’était pas de “faire un site”, mais de construire un support commercial clair et crédible, capable de générer des demandes et de faciliter la prise de contact.En parallèle, j’ai géré la communication digitale et print pour plusieurs restaurants à Guidel-Plages, avec des contraintes très concrètes (saisonnalité, pics d’affluence, urgence des opérations, besoin de remplir rapidement). J’ai travaillé la cohérence de marque et la lisibilité des offres (menus, événements, animations), en adaptant les messages et supports aux moments clés : vacances, week-ends, météo, événements locaux, périodes fortes. La logique est simple : pousser la bonne offre, au bon moment, avec un message clair et des supports propres, pour maximiser la fréquentation et le panier moyen.Ce que j’apporte sur ce type de mission : une vision “terrain” (ce qui fait venir les clients en vrai), une exécution rapide (site + supports + contenus), et une capacité à prioriser l’essentiel pour obtenir un résultat mesurable. Cette expérience est particulièrement pertinente pour les business locaux, touristiques, événementiels et saisonniers, mais la méthode s’applique à tout projet qui cherche à améliorer sa visibilité, sa crédibilité et sa conversion.
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- MBA Digital Marketing and Business (MBA DMB)EFAP2025MBA Digital Marketing & Business (DMB) orienté business et performance : comprendre un marché, définir un positionnement, construire une offre, puis piloter l’exécution avec des KPI (et pas des “idées sympas”). La formation couvre la logique go-to-market (ciblage, proposition de valeur, messages), la structuration d’un funnel d’acquisition (contenu, SEO/SEA/social, email/CRM), et surtout le pilotage ROI : choix des canaux, arbitrage budget/impact, suivi des conversions et optimisation continue. Côté delivery, l’approche est très “terrain” : cadrage de projet web, conception UX/UI orientée conversion, priorisation, méthodes de travail (roadmap, itérations, recette), et production de supports exploitables (plans d’action, frameworks, templates). Objectif final : être capable de lancer, améliorer et scaler une présence digitale comme un levier commercial, avec une approche structurée, mesurable et alignée sur des objectifs business.
- Master en communciationEFAP2024