Welcome to Thomas's freelance profile!
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- Paris, France
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- Primarily works remotely
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- ≤ 1 week
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- Between 1-3 months
- Between 3-6 months
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Skills (18)
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Beginner Intermediate Advanced1
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Beginner Intermediate Advanced
Thomas in a few words
Audit, construction du portefeuille, cadrage, déploiement, pilotage, conduite du changement : j'interviendrai sur tout ou partie du cycle projet.
Mes sujets de prédilection : améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle grâce au digital (déploiements de SaaS, construction de produits No Code, intégrations de données, refontes UX,...).
A très vite pour échanger sur vos objectifs !
Experience
AMARRIS IMMO - AMARRIS IMMO
Real Estate
Consultant stratégie digitale - As a freelancer
=> Diagnostic de maturité digitale auprès des équipes production et business
=> Construction d'un plan de digitalisation de la relation client (CRM, support client, téléphonie cloud)
🚀 Mise en œuvre de projets digitaux
=> Refonte UX d'un portail client (supervision phases UX/UI et dév)
=> Déploiement d'un produit No Code composé d'une base de données (Airtable), d'un back-office (Stacker) et d'un front-office (Softr)
=> Déploiement de logiciels en mode SaaS (Aircall, Hubspot)
NOVAStack
Software Publishing
Consultant stratégie avant-vente - As a freelancer
=> Rédaction des supports de présentation, du pitch sous divers formats et de la vidéo de démonstration du produit
🔧 Outillage du pipe commercial
=> Lancement du CRM Hubspot, identification des premiers leads et définition du lead-process
📱 Création de contenu digital
=> Création du site internet et alimentation du compte LinkedIn
Orange Réunion Mayotte - ORANGE
Telecommunications
Manager de projet - Conduite du changement
🤝 Conduite du changement auprès des 800 utilisateurs
=>Communication interne, plans de formation, dispositif de soutien post-Go Live, dialogue social (CSEE)
🛫 Mise en œuvre opérationnelle de la transformation de la DSI
=> Réorganisation, refonte de processus et modes de fonctionnement, acculturation à la transformation
📊 Pilotage des campagnes de User Acceptance Tests (UAT)
- Construction de la démarche, reporting à la Direction Programme, coordination de l'équipe (30 testeurs)
Talan Consulting - TALAN
Consulting & Audits
Consultant Senior - People & Culture et Expérience Client
=> Cadrage et pilotage de projets IA, Product Owner des parcours digitaux destinés aux clients professionnels
🏗️ [Accompagnement de transformations organisationnelles]
=> Étude de Charge au sein de la Direction de l'Intervention d'ORANGE France
=> Transformation des modes de fonctionnement de la DSI d’ORANGE Réunion-Mayotte
Sopra Steria Next - SOPRA STERIA GROUP
Consulting & Audits
Consultant secteur Banque
=> Coordination d’équipe (20 consultants), pilotage financier, support opérationnel à la dématérialisation des processus
🔎 Pilotage du Programme de rationalisation du SI de La Banque Postale – Paris (75)
=> Coordination, suivi et reporting, gestion budgétaire, communication interne
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