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- KOLECTO
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Sales Development Representative (PLG / Selfcare)BANKING AND INSURANCEMarch 2026 - April 2026 (1 month)Mission d’activation commerciale sur des leads inbound (modèle PLG) dans le cadre du développement de Kolecto auprès des indépendants, TPE et PME.Intervention sur l’ensemble du funnel d’activation avec un double objectif : maximiser la conversion des leads entrants et structurer les premières briques du pipeline selfcare.Actions menées :Qualification et réactivation de leads inbound (appels sortants & entrants)Présentation de la solution et accompagnement à la prise en mainTraitement des objections et accompagnement à la décisionPédagogie autour de la réforme de la facturation électronique 2026Aide à la création de compte et à l’activation produitEn parallèle de l’exécution commerciale, contribution à l’amélioration continue du dispositif :Remontée d’insights terrain (freins, objections, compréhension marché)Identification des points de friction dans le funnel d’activationRecommandations sur le ciblage et la qualification des leadsCette mission a permis d’améliorer la compréhension des comportements utilisateurs en phase d’activation et de renforcer la fiabilité du pipeline selfcare. - trepied.coChargé de développement commercialMay 2024 - June 2025 (1 year and 1 month)Toulouse, FranceExpert cold call & warm call : génération de rendez-vous qualifiés avec des décideurs (dirigeants, conducteurs de travaux, responsables HSE).Mise en place d’une stratégie de prospection outbound (cold mail, cold call), avec approche sectorielle.Création de séquences personnalisées multicanales optimisées via A/B testing pour maximiser les taux de réponse.Élaboration et formalisation d’une stratégie duplicable pour structurer l’arrivée de SDR juniors et garantir la scalabilité du process et du CA.Participation active à l’amélioration du tunnel de vente (lead scoring, structuration CRM, feedbacks terrain).Réalisation d’un audit commercial stratégique sur l’organisation interne, soutenu dans le cadre d’un mémoire professionnel.
- Leroy MerlinConseiller ventesApril 2023 - February 2024 (10 months)Balma, FranceConseil client en magasin pour les produits d’aménagement et de bricolage, avec un focus sur l’accompagnement personnalisé.Gestion de rayon, réassort, merchandising et encaissement.Développement de compétences fortes en relation client, écoute active et vente additionnelle.Adaptation aux pics d’activité et gestion des priorités dans un environnement dynamique.
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- Technico commercial, CommerceSévigné Saint Louis2018Technico commercial, Commerce