About Thomas
Administrateur Systèmes et Réseaux avec plus de 8 ans d'expérience dans la gestion et la maintenance d'infrastructures variées pour des entreprises de différentes tailles, et 12 années dans le support utilisateur.
Doté d'un excellent rapport relationnel, spécialisé dans la conception et l'implémentation de solutions adaptées, les migrations complexes, et le support technique avancé.
Capable de mettre en œuvre des projets de bout en bout tout en améliorant les processus internes.
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Nantes (up to 30km)
Experience
- MondataAdministrateur système séniorDIGITAL AND ITMarch 2025 - Today (1 year and 3 months)Montreal, QC, CanadaMondata est une entreprise spécialisée en cybersécurité, gouvernance et conformité IT, développant ses propres solutions technologiques destinées à renforcer la sécurité des organisations face aux cybermenaces.Le département TI, composé de trois personnes (technicien support, administrateur systèmes et architecte de solutions), administre l’infrastructure cloud, pilote l’intégration de nouvelles solutions et assure l’amélioration continue des systèmes et outils internes.En tant qu’administrateur systèmes, je garantis l’exploitation et l’évolution d’infrastructures cloud critiques, leur résilience opérationnelle ainsi que l’application de standards élevés de sécurité, d’architecture et de conformité.Bien que comptant environ 70 employés, Mondata applique des processus et exigences de sécurité comparables à ceux de grandes organisations, en cohérence avec ses valeurs axées sur la cybersécurité, la conformité réglementaire et la protection des environnements clients.Objectif(s) :
- Administrer l’infrastructure Microsoft Cloud (Entra ID, Azure, Intune, SharePoint)
- Concevoir et livrer des projets technologiques en partenariat avec les architectes intégrateurs
- Piloter l’implantation de nouvelles solutions TI et d’intégrations majeures
- Implanter les solutions logicielles de Mondata dans les infrastructures clients
- Contribuer au maintien des exigences SOC2 et à l’obtention de la certification ISO27001
- Gérer les escalades de support de niveau 3 et la résolution d’incidents complexes
Réalisation(s) :- Conception et livraison d’un projet d’implantation d’un nouveau bureau à Montréal avec mise en œuvre de l’infrastructure réseau sous Fortinet
- Analyse technique approfondie et remédiation d’une architecture interne de Privileged Access Workstation sous Azure présentant des dégradations d’usage
- Création et déploiement de scripts PowerShell automatisant des déploiements et configurations via Intune
- Images et TechnologiesAdministrateur système et réseauxDIGITAL AND ITSeptember 2018 - March 2025 (6 years and 6 months)Montreal, QC, CanadaImages et Technologie est une société de services informatiques spécialisée dans la conception, le déploiement et l’exploitation d’infrastructures avancées notamment dans les domaines du calcul haute performance, de l’intelligence artificielle et des infrastructures cloud.Le département de services TI, composé d’environ cinq techniciens et administrateurs systèmes, assure la gestion quotidienne de plus d’une trentaine de clients de taille variée allant jusqu’à 300 employés.Intégré à ce département, j’avais la responsabilité du maintien opérationnel des infrastructures et parcs informatiques d’une dizaine de clients, ainsi que du pilotage de projets, de la conception à la livraison, puis de leur gestion évolutive.Objectif(s) :
- Gérer et maintenir les systèmes et les réseaux de plusieurs clients
- Concevoir et déployer des solutions informatiques adaptées
- Rédiger et présenter des soumissions et des plans de projets aux clients pour améliorer leurs systèmes d’information
- Élaborer et réaliser des projets de migration vers Microsoft 365
- Réaliser le soutien technique aux clients, de tous niveaux
- Transmettre mes connaissances techniques aux techniciens juniors
Réalisation(s) :- Conception et mise en production d’un projet de renouvellement d’infrastructure serveurs Dell (PowerEdge R440 vers R740) avec virtualisation VMware en cluster vCenter 8
- Conception et pilotage de projets de migration de solutions de messageries et de collaboration vers Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint) depuis des environnements hétérogènes
- Conception et réalisation de projets de modernisation d’infrastructures virtualisées Windows Server (2008R2/2012R2 vers 2019/2022), incluant la migration de serveurs de rôles critiques et applicatifs
- Migration complète d’une infrastructure on-premise comprenant Active Directory et un File Server Windows vers une architecture 100% cloud Microsoft
- Conception et pilotage de projets de transformation d’infrastructures réseau
- FX InnovationTechnicien SupportDIGITAL AND ITFebruary 2018 - September 2018 (7 months)Montreal, QC, CanadaFX Innovation est une entreprise spécialisée dans les services technologiques et l’intégration de solutions IT pour des environnements professionnels.Environnement multi-clients avec support interne et externe nécessitant réactivité et diagnostic rapide.Intégré à une équipe de support d’environ 15 techniciens opérant en rotation 24h/24 afin d’assurer la continuité de service et l’assistance technique clients.Objectif(s) :
- Assurer le support technique utilisateurs niveaux 1 et 2
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux
- Escalade et qualification d’incidents de niveau 3, avec implication dans les phases d’investigation aux côtés des administrateurs systèmes
- Garantir la continuité opérationnelle des postes et services
Réalisation(s) :- Pilotage de l’intégration technique et audit initial d’un nouveau client au sein du service de support
- Prise en charge et résolution d’incidents techniques utilisateurs
- Diagnostic et correction de dysfonctionnements systèmes et applicatifs
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Education
- Formation ASR Administrateur Systèmes et RéseauxENI Ecole Informatique2015Formation ASR Administrateur Systèmes et Réseaux - BAC+4
- Brevet Technicien Supérieur IRISServices Technique Lycée Nicolas Appert2012Brevet Technicien Supérieur IRIS - BAC+2
Certifications
- Watchguard Network Security Technical CertificationWatchguard2019
- Watchguard Secure Wi-Fi Technical CertificationWatchguard2021