About Thomas
Hello 👋🏻
Je suis Thomas, Senior Product Designer freelance basé à Paris, avec 6 ans d'expérience sur des services digitaux d'intérêt général.
Je conçois des produits utiles pour celles et ceux qui font le service public (agents et usagers) et pour les organisations à mission.
Mon métier : transformer des parcours administratifs souvent complexes en expériences simples, dignes, et accessibles à toutes et tous.
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🏛 Missions récentes :
- beta.gouv : Product Designer sur un service public numérique
- CNAF : Senior UX Designer, conception d'un outil métier pour les conseillers + Design System interne (Sept 2025 - Mars 2026)
- EDF via UserAdgents (18 mois en régie) : refonte UX/UI de l'app EDF&Moi (web, iOS, Android), conformité RGAA, Design System global
- AFM Téléthon & Institut de Myologie : refonte site, 10 interviews qualitatives, 4 ateliers de co-conception, Design System accessible
- Ministères français : design centré utilisateur de services publics
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🔧 Ce sur quoi j'interviens :
🧠 Recherche utilisateur : observation terrain (shadowing), interviews, tests scénarisés, restitution actionnable
🖌️ Conception produit : cadrage, parcours, prototypage interactif, responsive design
🧩 Design System & accessibilité RGAA : création, maintenance, mise en conformité accessibilité
🤝 Transformation numérique : animation d'ateliers, acculturation à la méthode centrée utilisateur
🤖 IA générative : exploration comme levier pour augmenter les agents publics et fluidifier les parcours usagers, intégration dans mon workflow design
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🗺 Méthodes : Design Thinking · Double Diamant · Lean UX · Design Sprint
🛠 Outils : Figma · Sketch · Miro · Mural · Notion · ChatGPT · Claude
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📩 Disponible en freelance, en régie ou au forfait.
French
Native or bilingual
Can work on-site
Paris (up to 50km), Lyon (up to 50km), Nice (up to 50km), Marseille (up to 50km)
Experience
- beta.gouv.frSenior Product DesignerPUBLIC SECTORApril 2026 - Today (2 months)Paris, FranceRefonte du système d'information commun des Transitions Pro.> Utilisé par les 18 régions Françaises pour instruire les parcours de reconversion professionnelle (PTP, Dispositif Démissionnaire, VAE, TRANSCO).Recherche utilisateur et cadrage stratégique :
- Conduite de 48 entretiens semi-directifs auprès des 4 familles métier (Instruction, Commission, Gestion, DG/Projet) sur 13 régions
- Analyses des interviews : individuelle et par groupe professionnel
- Cartographie du parcours d'un dossier et de l'écosystème d'acteurs (France Compétences, Certif'Pro, ATPro, OPCO, OF, ETA, bénéficiaires)
- Priorisation des verdicts transverses et définition du périmètre MVP avec l'équipe produit
- Industrialisation du traitement des transcripts avec Claude (Cowork) via une chaîne de skills personnalisés et structurée
Conception et co-conception d'un nouveau SI métier :- Animation d'ateliers de co-conception avec les équipes des 18 ATPro
- Conception UX/UI et prototypage interactif Figma (vue 360° dossier, tableau de bord refondu, alertes fonctionnelles, multi-fenêtrage natif)
- Réalisation de tests utilisateurs scénarisés sur les parcours métier critiques
- Itérations en démarche MVP / lean UX, en lien avec la DINUM et beta.gouv.fr
- Collaboration continue avec les PM Certif'Pro, l'éditeur Ordésoft et les développeurs ReactJS
Design System de service public, responsive et accessible :- Inventaire des composants existants
- Harmonisation visuelle des pictogrammes et iconographie métier
- Refonte des styles de texte et définition de la typographie
- Définition et uniformisation des couleurs (incluant conformité contrastes WCAG 2.1 AA)
- Création de composants responsives, accessibles et scalables, mutualisables entre dispositifs
Environnement & outils :- Figma
- Notion
- Suite Microsoft
- Claude IA
- CNAF
On Malt
Senior UX designerPUBLIC SECTORSeptember 2025 - March 2026 (7 months)Paris, FranceConception d'un outil interne de gestion :- Phase d'observation terrain et compte rendu des pain points / opportunités
- Cartographie des parcours utilisateurs et du contexte métier
- Priorisation des besoins utilisateurs pour la viabilité du projet
- Animation d’ateliers de co-conception avec les équipes métiers
- Conception UX/UI avec prototypage interactif
- Réalisation de tests utilisateurs scénarisés
- Collaboration avec les PM, UI et développeurs
Création d’un Design System interne, responsive, accessible et scalable :- Inventaire des assets existants
- Harmonisation visuelle des pictogrammes
- Refonte totale des styles de texte
- Définition et uniformisation des couleurs
- Création de composants responsives et scalables
Environnement & outils :- Figma
- Miro
- Suite Microsoft
- Le Renard BleuProduct designerDIGITAL AND ITNovember 2024 - August 2025 (8 months)Paris, FranceMission en régie (2 mois) au sein de l'Institut de MyologieRefonte complète du site de l’Institut de Myologie :
- Réalisation d’un audit ergonomique et d’accessibilité du site existant, accompagné d’un benchmark d’inspiration
- Conduite de 10 interviews qualitatives (préparation, réalisation, restitution)
- Organisation et animation de 4 ateliers collaboratifs (8 à 12 participants chacun)
- Conception UX/UI avec prototypage interactif
- Réalisation de tests utilisateurs scénarisés (4 scénarios testés auprès de 9 utilisateurs)
- Création d’un Design System responsive, accessible et scalable
Missions en agence :- Réponses à appels d’offres & projets clients :
- Refonte d’un process de reporting du temps de travail dans le secteur de la mobilité
- Animation d’un séminaire de Design Thinking de 2 jours pour la création de produits et services innovants
- Création d’un Design System en marque blanche, multi-brand, responsive, accessible et scalable
Outils :**- Figma
- Mural
- Suite Microsoft
Clients :- Chabé · AFM Téléthon · Institut de Myologie · NRJ
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- Master UX design (alternance)ECV Digital2020Master UX design
- Bachelor "Concepteur réalisateur web et digital" (alternance)Campus Sciences-U Lyon2018Bachelor "Concepteur réalisateur web et digital"