Description

Je m'appelle Thierry, mes 04 ans d'expériences en tant que technicien support de proximité et référent technique auprès de sociétés diverses et de bénéficiaires variés m'ont permis de développer mes compétences et d'accroître mes connaissances des besoins clients et m'adapter en tous milieux.

De plus, la résolution de problèmes techniques et la gestion de projets informatiques sont également des compétences que je possède et mis à profit.

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km)

Renault
Technicien support migration
AUTOMOBILE
March 2025 - December 2025 (9 months)
Guyancourt, France
Migration des postes de travail existants en W11.
Préparation des postes : masterisation et installation des outils
Remise du poste migré à l'utilisateur, accompagnement.
Utilisation SCCM et AD
Préparation de nouvelles machines et remplacements de celles obsolètes.
Gestion des postes check-in & check-out
Gestion du stock IT et SAV
System Center Configuration Manager (SCCM) Active Directory
Les Apprentis d'Auteuil
Technicien support de proximité
EDUCATION AND E-LEARNING
December 2024 - January 2025 (1 month)
Masterisation et préparation des postes de travail
Gestion AD des postes de travailAssistance utilisateurs suivant ticket demande d'intervention
Configuration, préparation et dotation de tablettes aux utilisateurs
Verification ou remplacement routeur, switch
Brassage réseau
Vérification et intervention sur les périphériques et autres matériels : écran tableau connecté, vidéo-projecteurs, imprimantes
Active Directory Microsoft Intune
Experis
Technicien support de proximité
DIGITAL AND IT
March 2023 - August 2024 (1 year and 5 months)
Gestion tickets de demande d'intervention sur matériels de caisse
Appel sortant pour vérification et identification de l'incident auprès du demandeur
Appel entrant pour support aux techniciens terrain, résolution suivant la procédure à suivre
Saisie de la demande d'intervention pour technicien terrain et commande des pièces y afférentes
Opération et intervention sur serveur
Remote