About Thierno Hamidou
Développeur Salesforce avec 5 ans d’expérience, intervenant en freelance sur des missions de build, TMA (run) et projets complexes. Spécialisé en Service Cloud, Sales Cloud, automatisation de processus (Flows), développement Apex & LWC et intégrations systèmes. Habitué aux environnements grands comptes et aux exigences élevées de qualité (tests, CI/CD). Autonome, orienté valeur métier et productivité. Je suis disponible ASAP
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Paris (up to 50km), Marseille (up to 50km), Nantes (up to 50km), Montpellier (up to 50km), Rennes (up to 50km)
Experience
- Klint ConsultingConsultant techniqueDIGITAL AND ITJuly 2022 - April 2025 (2 years and 9 months)Marseille, FranceKlint est un cabinet de conseil et de services dont le cœur d’activité tourne autour du CRM (Salesforce, CRM dynamics), la data et le marketing. J'ai été en missions chez plusieurs client (Scor, Berger-levrault, ESI group) au compte de Klint.
- ESI GroupDéveloppeur SalesforceSOFTWARE PUBLISHINGNovember 2022 - June 2023 (7 months)Marseille, FranceIl s'agit de s'occuper de la TMA à la fois corrective et évolutive d'une application custom qui fait office de CPQ. Des tâches aussi bien fonctionnelles que techniques allant du paramétrage au développement.Missions :• • Création de produits dans le catalogue et configuration des prix• • Gestion du processus de génération du devis• • Recueil et identification des différents bugs et proposer des solutions techniques de résolution• • Analyse du besoin d'évolution de l'application et Implémentation de la solution adéquate• • Procéder aux tests unitaires, tests d'intégrations et déploiement en production• • Documentation technique des développements
- Berger LevraultDéveloppeur SalesforceSOFTWARE PUBLISHINGJune 2022 - October 2022 (4 months)Marseille, FranceLe projet consistait à la mise en place d'une solution de service client (Salesforce Service Cloud) pour gérer le traitement des demandes de support des clients de Berger-Levrault.Missions :• • Analyse du besoin et identification de la solution technique• • Mise en œuvre d'un connecteur entre Salesforce Service Cloud et Jira pour permettre :◦ o D'initier à partir d'un Case Salesforce, un Jira pour les équipes de développement lorsqu'un bug ou une demande d'évolution est identifié par les équipes de support niveau 1 ou 2◦ o De synchroniser les informations entre le case Salesforce et le Jira (statut, échanges d'information) pour permettre au support niveau 1 et 2 de suivre l'avancement des équipes de développement• • Le développement a consisté à la mise en œuvre de classes APEX, LWC, de la communication avec les API JIRA, des flows de mise à jour entre différents objets, modification des écrans Salesforce, gestion des droits….• • Réalisation des tests unitaires et d'intégration, préparation de la mise en production• • Documentation des développements
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