About Théo
J’ai à coeur de rendre plus facile la vie de vos équipes et d'optimiser leur travail, quelque soit leur département ou leur métier !
Ce qui fait la différence ?
1/ Ma double expertise accompagnement opérationnel & analyse data : ancien Team leader devenu Sales Ops, CRM manager et Data Analyst, j'allie le meilleur des deux mondes.
2/ Mon fonctionnement basé sur l'échange et l'écoute, clé du succès de toutes mes missions : je prends le temps avec vous et vos équipes pour comprendre les attentes et clarifier les solutions.
Ce que cela garantit ?
1/ Des solutions concrètes, adaptées et immédiatement actionnables.
2/ Une exécution claire, fluide et sans imprévus.
3/ Une adaptabilité totale à tout contexte et tout métier.
Ma méthode ?
1/ Première rencontre : prise de recul, compréhension des enjeux, challenge des idées et définition des besoins réels.
2/ Échanges réguliers : à chaque étape de la mission pour un rendu 100% conforme aux attentes.
3/ Présentation de clôture : restitution claire et précise des livrables effectués.
4/ Documentation exhaustive : assurance de la pérennité du travail et de l'appropriation par vos équipes.
Quelques infos supplémentaires.
- Ce métier est une passion pour moi, vous pouvez compter sur ma volonté de faire les choses parfaitement.
- Maîtrisant Salesforce et HubSpot, je peux m'adapter à tout type de CRM.
- Diplômé du Wagon pour la partie Data Analyst et féru d'Excel/Google Sheets depuis des années, je m'adapte à vos logiciels data.
English
Fluent
German
Conversational
French
Native or bilingual
Can work on-site
Lyon (up to 50km)
Experience
- FREELANCEOPS / CRM MANAGER / DATA ANALYSTApril 2025 - Today (1 year and 1 month)Lyon, FranceA l'aise sur HubSpot et Salesforce, je m'adapte aussi à d'autres CRM. J'interviens sur tout besoin ops ou data : optimiser un CRM, améliorer un processus Sales, Marketing ou CS, analyser des données, etc.Mes missions actuelles :CRM manager Hubspot pour Liberlo
- Repenser le processus de vente et l'implémenter sur HubSpot.
- Préparer et traquer une BDD pour une nouvelle campagne marketing.
- Améliorer et automatiser la customer journey avec l'équipe Customer Success.
Sales Ops pour Mezaelle- Faciliter la vente par téléphone avec un tableau dynamique d'upsell.
- Optimiser les processus HubSpot.
- SUPERPROFSALES OPS & PO SALESFORCEAugust 2024 - January 2025 (5 months)
- Déployer Salesforce from scratch et challenger la qualité de la data.
- Création de flows complexes et de rapports/dashboards sur mesure.
- Bras droit du Chief Sales Officer (P&L, commission scheme, stratégie).
- Analyse précise des performances Sales et Marketing.
- Mise en évidence et correction d'erreurs de la data existante.
- GOSTUDENTSALES OPSJuly 2024 - January 2025 (6 months)
- Faciliter la vie des commerciaux et optimiser les process sales
- Optimisation des workflows HubSpot & Analyse de données/perf.
- Bras droit du Head of Sales et du directeur France.
- Formation et gestion de 8 commerciaux en Serbie (BPO) + 10 alternants.
- Lancement et suivi de projets innovants (ex : cours en groupe, cours VR).
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