About Théo
French
Native or bilingual
English
Fluent
Experience
- [Indigo Telecom]RESPONSABLE SUPPORT TECHNIQUETELECOMMUNICATIONSJanuary 2022 - Today (4 years and 5 months)• · Management : Pilotage de l'équipe support (techniciens/alternants). Gestion des SLA et montée en compétence.• · Seveurs Windows et Linux (Debian/Red Hat.)• · Télécom : Administration experte AVAYA, Teams Phone. Gestion des tickets critiques avec support US/UK.• · Process : Interface technique pivot entre direction, commerce et admin.
- [KeyceAcademy Nîmes]FORMATEUR BTS SIO (Option SISR)September 2025 - Today (9 months)Nîmes, France• · Animation de modules : Support utilisateur & Mise à disposition de services.• · Création de scénarios pédagogiques basés sur des cas réels d'entreprise.• · Mentoring étudiant vers la posture professionnelle.
- [Indigo Telecom]TECHNICIEN TÉLÉPHONIE & RÉSEAUXJanuary 2020 - January 2022 (2 years)• · MCO des infrastructures Linux & Windows.• · Déploiement massif de bornes Wifi UniFi.• · Support N1/N2 et documentation des procédures techniques.
Recommendations
Be the first to recommend Théo
Help this freelancer shine by sharing your experience working together.
These freelancer profiles also match your criteria
Agatha Frydrych
Backend Java Software Engineer
4.7
(3)
2
Baptiste Duhen
Fullstack developer
4.6
(4)
5
Amed Hamou
Senior Lead Developer
4
(2)
7
Audrey Champion
Web developer
4.3
(3)
4
Education
- BTS SIO Option SISRESICAD Montpellier2022BTS SIO Option SISR
- Titre Pro. Technicien Réseau TélécomsAFPA Saint Jean de Védas2018Titre Pro. Technicien Réseau Télécoms