Description

En tant qu'Operation Manager travaillant dans l'univers de la data, je gère l'exploitation au niveau 3 des incidents et des demandes arrivant sur mon périmètre. Voici dans les grandes lignes de mon périmètre d'activités :

- MCO des traitements / platformes

- Pilotage des SLA auprès de l'équipe

- Mise en production et Ordonnancement des traitements ($U automic v6.7)

- Cartographie de traitements SI / Mise en place dashboard pour pilotage des flux

- Traitements des incidents sur du PL/SQL / Unix Shell / technos cluster hadoop (py/pig) / Flux

- Assistance Formation et mise en place de procédures pour N1 / N2 (deleguation)

- Amélioration continu

- Animation de réunions inter équipes

DISPONIBLE FIN JUILLET

AVAILABLE END OF JULY

Languages

French
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Lille (up to 50km)

KIABI
Operation Manager DATA Team
DIGITAL AND IT
January 2018 - Today (8 years and 5 months)
Région de Lille, France
Operation Manager / Responsable d'exploitation N3 - DATA Team -
Deploiements & MCO applicatif (via portefeuille d'incident ) -
Suivi du portefeuille d'incidents (suivi et pilotage des indicateurs HSLA mensuel) -
Automatisation de process via scripting unix / ordonnanceur ($U)
Assistance et formation aux N1 / N2
Mise à jour et suivi du référentiel documentaire
Amélioration continu sur base de backlog Jira (documentation/data quality/flux)

Environnements technique / technical environment :
Dataware/datamart(BO)
Datalake(bigdata – Hadoop cluster w/ HDFS File)
SQL développer (Oracle SQL)
Unix Shell, Scheduler (dollarUniverse)
SolarWinds et logs (supervision)
Flux ( Esb, myWM, API, Kibana)
LDAP
ARIS/VISIO(documentation),
Ticketing :Kiosk/EasyIT Versionning : svn, git
Cloud : GCP
KIABI
Ingénieur etude et developpement
November 2017 - January 2018 (2 months)
Kiabi Lys
Projet visant à déléguer des taches de supervisions vers une nouvelle équipe (de support N1) uniquement dédiée à la supervision. Démutualisation d'un N2 vers une équipe dédiée SOA.
Auchan Retail France
Analyste ingénierie
September 2016 - August 2017 (11 months)
Villeneuve-d’Ascq, Nord-Pas-de-Calais, France
Projet Négoce LS - Bascules GCH Bascule AS400 vers METI (progiciel de gestion adapté pour le retail) pour l'ensemble des HYPER de France. Changement de la chaîne de valeur depuis le référencement des produits jusqu'au travail des produits en magasin et comptabilisation.