Description

Chef de projet IT | Transformation numérique | Modern Workplace | Microsoft 365

Les entreprises font face à de nombreux défis dans la transformation numérique : modernisation des postes de travail, adoption de Microsoft 365, sécurisation des environnements et accompagnement des utilisateurs. Mon rôle est d’assurer que ces transitions se passent sans friction, en garantissant performance, sécurité et adhésion des équipes.

🔹 Modern Workplace & Poste de travail : migration vers Windows 10/11, gestion des déploiements avec Intune, Autopilot, SCCM et intégration de solutions de mobilité sécurisées.

🔹 Microsoft 365 & Cloud : mise en place et optimisation de Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive, Power Platform pour améliorer la collaboration et la productivité.

🔹 Cybersécurité & Compliance : gestion des identités, MFA, Zero Trust, gouvernance M365, conformité RGPD et protection des données sensibles.

🔹 Gestion de projet & AMOA : cadrage, pilotage de déploiements, gestion des prestataires, conduite du changement et adoption utilisateurs pour garantir le succès des projets.

✅ Expérience multi-sectorielle : J’ai accompagné des DSI et des directions métiers dans des environnements exigeants, avec une approche pragmatique et orientée résultats.

✅ Méthodologie éprouvée : Gestion en cycle en V, Agile, Kanban, Scrum, toujours adaptée aux enjeux des clients.

💡 Besoin d’un expert pour piloter votre projet Modern Workplace, sécuriser votre environnement Microsoft 365 ou accompagner vos utilisateurs ? Contactez-moi !

Industry field of expertise

Languages

French
Native or bilingual
Arabic
Native or bilingual
English
Fluent

Workplace preferences

Can work on-site

Paris (up to 50km), Paris (up to 40km)

EIFFAGE
Service Delivery Manager / Chef de projet
DIGITAL AND IT
June 2026 - Today (1 month)
Mission au sein de la DSI Groupe d’Eiffage, rattaché au domaine « Stratégie & Relations Métiers », sur un périmètre international couvrant les filiales Europe, Amériques et Afrique. Interface privilégiée entre les IT Managers des filiales et les équipes de la DSI Groupe.

Pilotage du RUN & Qualité de Service

Pilotage d’un portefeuille international d’incidents et de demandes IT via ServiceNow et EasyVista.
Suivi des engagements de service (SLA) et coordination des équipes techniques en charge de la résolution.
Analyse des indicateurs de performance, des volumes de tickets et identification des axes d’amélioration.
Gestion des escalades et suivi des incidents à fort impact.

Gouvernance & Relation IT Managers

Animation des comités de pilotage mensuels avec les IT Managers des filiales internationales.
Communication et reporting en anglais auprès des parties prenantes.
Coordination entre les équipes métiers, techniques et les fournisseurs.
Accompagnement des filiales dans la priorisation et le suivi de leurs demandes IT.

Microsoft 365 & Optimisation des Licences

Analyse des usages Microsoft 365 à l’échelle internationale.
Suivi de la consommation des licences et optimisation des coûts.
Recommandations sur les modèles de licences Microsoft 365 (Business, E1, E3, E5) en fonction des usages et des exigences de sécurité.
Contribution à l’amélioration de la gouvernance Microsoft 365.

Amélioration Continue

Participation à l’évolution du catalogue de services IT.
Contribution à l’amélioration du portail de services ServiceNow.
Suivi des plans d’actions et projets d’amélioration via Jira.
Mise en place d’indicateurs et recommandations pour améliorer l’expérience des IT Managers et la qualité de service.
Microsoft 365 Business ITIL Service Delivery Management Reporting Gouvernance IT
XEFI France
Chef de projet IT | Moderne workspace | MS365
DIGITAL AND IT
January 2020 - May 2026 (6 years and 4 months)
Luxembourg, Luxembourg
En tant qu’ingénieur IT Modern Workplace, mon rôle est d’accompagner les entreprises dans la modernisation de leurs environnements de travail en garantissant performance, sécurité et adoption utilisateur. Je pilote les projets de transformation numérique liés à Microsoft 365, la gestion des postes de travail et la cybersécurité.

Principales missions :

Gestion des environnements Microsoft 365 & Cloud
•Administration et optimisation de Teams, SharePoint, OneDrive et Exchange Online
•Sécurisation des accès avec Azure AD, MFA, Conditional Access et Zero Trust
•Automatisation et workflows avec Power Automate
•Support aux équipes IT sur les outils collaboratifs et gestion des incidents avancés

Modern Workplace & Poste de travail
•Déploiement et gestion des postes sous Windows 10/11
•Administration de Microsoft Intune, Endpoint Manager et Autopilot
•Gestion des mises à jour et distribution d’applications avec SCCM et Intune
•Définition des stratégies BYOD et mobilité sécurisée

Cybersécurité & Gouvernance IT
•Protection des données sensibles avec DLP, Sensitivity Labels et Defender for Endpoint
•Audit et mise en conformité avec le RGPD et les bonnes pratiques IT
•Surveillance et réponse aux incidents de sécurité

Gestion de projet & Conduite du changement
•Cadrage, pilotage et mise en œuvre de projets de modernisation IT et Cloud
•Rédaction des cahiers des charges, architectures et stratégies IT
•Accompagnement des utilisateurs pour garantir une adoption efficace des outils Microsoft 365
•Gestion des prestataires et coordination avec les équipes métiers

L’objectif est d’optimiser les infrastructures IT en garantissant un environnement de travail agile, sécurisé et performant pour les collaborateurs.
MS365 Conduite du changement Migration Office 365 Entra ID Migration de données