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About Tatjana

Assistante de gestion et coordinatrice opérationnelle – Freelance

Forte de plusieurs années d’expérience en gestion administrative, coordination opérationnelle et suivi financier, j’accompagne les entreprises dans l’organisation, la structuration et le suivi de leurs activités.

Au cours de mon parcours, j’ai évolué dans des environnements variés (industrie, start-up, immobilier, services) où j’ai développé une vision transverse de la gestion d’entreprise. J’interviens comme véritable support opérationnel pour fluidifier les processus, coordonner les interlocuteurs et sécuriser le suivi administratif et financier des dossiers.

J’accompagne les entreprises dans la gestion quotidienne de leurs activités : suivi des commandes et des dossiers clients, gestion de la facturation et des règlements, coordination avec les équipes internes, partenaires et prestataires, ainsi que le suivi des indicateurs de performance.

Rigoureuse, organisée et autonome, je m’adapte rapidement aux outils et aux méthodes de travail afin d’apporter un soutien efficace et structurant aux équipes. Mon objectif est de permettre aux dirigeants et aux équipes opérationnelles de se concentrer sur leur cœur d’activité tout en garantissant une gestion fiable et fluide.

Domaines d’intervention :
• Gestion administrative et organisation des dossiers
• Suivi des commandes, livraisons et facturation (ADV)
• Coordination des équipes, clients, fournisseurs et prestataires
• Gestion des relances et suivi des règlements
• Suivi budgétaire, reporting et tableaux de bord
• Amélioration et structuration des processus administratifs

Disponible pour des missions ponctuelles ou récurrentes, à distance.
  • French

    Native or bilingual

  • English

    Basic

Remote only
Primarily works remotely

Experience

  • Société Française de Céramique
    Technicienne ADV / Suivi d'Affaires (CDD)
    June 2025 - March 2026 (9 months)
    • ● Suivi et coordination d'un portefeuille d'affaires clients
    • ● Organisation des commandes, essais et livraisons
    • ● Suivi administratif, facturation et contrôle de conformité
    • ● Coordination interservices et partenaires externes
    • ● Mise en place et amélioration de process qualité
    • ● Reporting d'activité et suivi des engagements
  • Nhappy Paris
    Coordinatrice Marketing, ADV & Projets (Alternance)
    November 2023 - December 2024 (1 year and 1 month)
    • ● Suivi des affaires clients : commandes, livraisons, facturation
    • ● Coordination des prestataires et partenaires BtoB
    • ● Suivi budgétaire, stocks et indicateurs de performance
    • ● Relation clients et gestion des réclamations
    • ● Pilotage de projets marketing et événementiels
    • ● Reporting et analyse des KPI
  • CDC Habitat
    Assistante Comptable Immobilier (CDD)
    February 2021 - March 2022 (1 year and 1 month)
    • ● Suivi budgétaire d'opérations immobilières
    • ● Contrôle et affectation des coûts
    • ● Préparation et conformité des éléments comptables

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Education

  • & Communication – Chef de projet digital
    2024
    & Communication – Chef de projet digital
  • BTS Assistant de Gestion
    PME-PMI
    2017
    BTS Assistant de Gestion

Skill set

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