Description

Assistante administrative rigoureuse et organisée, j'accompagne les entreprises et indépendants dans la gestion de leurs tâches administratives au quotidien.

Grâce à mon expérience en relation client, saisie de données et création de supports (procédures, fiches, formations), je vous aide à gagner du temps et à vous concentrer sur votre activité principale.

Gestion administrative
Saisie et mise à jours de bases de données
Relation client (mail, téléphone)
Création de documents et supports (procédures, PowerPoint, fiches)

Sérieuse, réactive et à l'écoute, je m'adapte rapidement à vos besoins.

Disponible pour des missions ponctuelles ou régulières.

Languages

French
Native or bilingual
Spanish
Conversational

Workplace preferences

Remote only

Primarily works remotely

EDF
Assistance administrative
February 2023 - August 2024 (1 year and 6 months)
7th arrondissement, 69007 Lyon, France
Mise à jour des dossiers producteurs
Contrôle et enregistrement des avenants
Vérification des contrats avant signature
Tri et dispatching du courrier
Formation des agents aux procédures de gestion du courrier et de l'enregistrement des avenants
Formation Support administratif Gestion administrative Microsoft Word Communication
SNCF
Gestionnaire d'habilitations
October 2024 - Today (1 year and 9 months)
Lyon, France
Gestion des habilitations utilisateurs sur les outils ERP
Réalisation des revues d'habilitations (contrôle et accès)
Mise à jour des supports de formation (PowerPoint)
Assistance aux agents sur les outils internes
Support téléphonique et accompagnement des utilisateurs
Formation des agents à la gestion des habilitations
Microsoft Powerpoint Relation clients Gestion administrative Communication Formation
Sulo
Secrétaire d'exploitation
ENVIRONMENTAL
September 2022 - December 2022 (3 months)
69800 Saint-Priest, France
Contact téléphonique avec les clients pour planifier et confirmer les rendez-vous
Suivi et mise à jour des plannings
Gestion des demandes et informations clients
Gestion administrative Relation clients Gestion de base de données Support administratif Communication