SLAbout Syndie
Passionnée par la maîtrise des logiciels et l'optimisation des processus, je mets mon expertise au service des entreprises pour améliorer leur efficacité et fluidifier leur organisation. Avec une solide expérience en support client, en gestion administrative et en accompagnement à l'utilisation d'outils numériques, je sais m'adapter aux besoins spécifiques de chaque projet.
Doté d'un excellent sens de l'analyse et d'une approche proactive, je suis toujours à la recherche de solutions innovantes pour simplifier et automatiser les tâches répétitives. Mon objectif ? Aider mes clients à gagner du temps et à optimiser leur fonctionnement grâce à des outils performants et des méthodes structurées.
Si vous recherchez une assistante virtuelle polyvalente, organisée et réactive, n'hésitez pas à me contacter ! 🚀
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Primarily works remotely
Experience
- NibelisConsultante paieSOFTWARE PUBLISHINGMay 2024 - Today (2 years and 1 month)Lyon, France- Gestion d'un portefeuille de clients issus de divers secteurs d'activités- Contrôle des paies et transmission des DSN en fonction du niveau d'accompagnement de chaque client- Accompagnement des clients dans l'utilisation et la navigation au sein de la solution- Apporter une expertise en matière de législation sociale et conseiller les entreprises sur les meilleures pratiques en paie- Adapter et optimiser le paramétrage selon les besoins spécifiques des clients- Garantir la conformité des déclarations obligatoires (URSSAF, Pôle Emploi, retraites, prévoyance) aux exigences légales- Intégrer les évolutions réglementaires en droit du travail et législation sociale dans le processus de paie-Création de devis
- CegidTechnicienne support clientDecember 2021 - May 2024 (2 years and 5 months)Lyon, FranceMissions :- Qualification des demandes- Analyse du dysfonctionnement- Traitement des anomalies (simple et complexe) ou escalade aux techniciens N2 ou services internes concernés- Test du correctif apporté avant transmission à l'utilisateur- Suivi des incidents post intervention afin de confirmer le bon fonctionnement- Accompagner les clients dans l'utilisation des logiciels via les outils digitaux- Double - écoute, monitorat et tutorat des nouveaux collaborateurs et alternants- Formation des nouveaux collaborateurs (Thématiques : DSN, Prévoyance et utilisation du logiciel Quadra Paie)
- Cabinet comptable JoyeGestionnaire de paieMarch 2021 - November 2021 (8 months)Lyon, FranceMissions :- Prise en charge d'un portefeuille client (60 dossiers en multi-conventionnel - env. 160 paies)- Assurer les tâches administratives liées à l'évolution du salarié en entreprise (rédaction des avenants, attestations…)- Assurer la bonne gestion de la paie (collecte et vérification des éléments de paie, vérification des paies réalisées) et traitements connexes (charges sociales)- Saisir et contrôler les éléments de paie : augmentations, acomptes, transports…- Gestion de l'absentéisme : traitement des arrêts de travail (CPAM/ Prévoyance)- Gérer et contrôler les formalités relatives aux soldes de tout compte- Transmission des DSN
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- Préparation de la paie et des déclarations associésCentre de formation Acfor2021Préparation de la paie et des déclarations associés
- DUT, Gestion des Entreprises et AdministrationsIUT de Guadeloupe2016DUT, Gestion des Entreprises et Administrations
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