Sylvie Ducros Adams

Nous avons sollicité Sylvie pour une médiation collective en entreprise. Elle a su écouter, comprendre la situation de l’équipe et identifier les enjeux. Les participants ont apprécié son professionnalisme, sa bienveillance, la confiance instaurée et la manière dont elle les a challengés pour définir des plans d’action. La direction et les RH ont également salué la qualité de la prestation et du suivi, réalisés dans le respect de la confidentialité. Je recommande vivement Sylvie pour toute mission de médiation.

Nous avons fait appel à Sylvie pour une médiation collective en entreprise. Sylvie a su faire preuve d’écoute pour comprendre la situation de l’équipe concernée et cerner les enjeux de notre problématique. Les membres de l’équipe ayant participé à la médiation (échanges individuels puis 2 séances collectives) ont également apprécié le professionnalisme, le sens de l’écoute, la bienveillance de Sylvie, ainsi que la confiance qu’elle a pu instaurer et le fait d’être challengés sur les modes de fonctionnement actuels pour être guidés vers la définition de plans d’action. En tant que prescripteurs, la direction et les ressources humaines ont beaucoup apprécié la grande qualité de la prestation et du suivi à chacune des étapes, tout en respectant l’engagement de confidentialité pris vis-à-vis de l’équipe. Je recommande vivement de faire appel à Sylvie pour des prestations de médiation.