About Sylvain
Spécialiste en délivrabilité emailing, j’accompagne les entreprises dans l’amélioration de leur taux d’arrivée en boîte de réception et la sécurisation de leurs campagnes.
J’interviens sur l’ensemble des problématiques liées à la réputation expéditeur : analyse de données (bounces, spam, engagement), sortie de blacklist, correction des blocages techniques et optimisation des performances globales.
Fort d’une expérience en support technique et emailing, j’apporte une approche à la fois analytique et opérationnelle pour résoudre les problématiques de délivrabilité et fiabiliser les envois.
Spécialiste emailing avec maîtrise de nombreuses plateformes : Brevo, Sarbacane, Selligent, Zeta, Mailjet, Messaging et autres solutions de routage et marketing automation.
Mes domaines d’intervention :
Audit complet de délivrabilité (inbox placement, réputation domaine/IP)
Analyse des performances (taux de bounce, spam, engagement)
Diagnostic et résolution de blacklist / blocages
Mise en place et optimisation des protocoles SPF, DKIM, DMARC
Recommandations stratégiques (hygiène de base, segmentation, volume d’envoi)
Accompagnement à l’amélioration continue des campagnes
Mon objectif : maximiser l’arrivée en boîte de réception et sécuriser durablement votre capacité d’envoi.
🔹 Points forts
Expertise technique en délivrabilité
Capacité d’analyse et résolution rapide des incidents
Approche orientée résultats et performance
Expérience support / relation client
English
Conversational
French
Native or bilingual
Remote only
Primarily works remotely
Experience
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- Cheetah DigitalSupport Global EMEASOFTWARE PUBLISHINGJanuary 2016 - January 2021 (5 years)Lille, FranceGestion des incidents, consultant solutions emailing CCMP, Cheetahmail, Engage+, Messaging, Gestion de Campagnes HTML, API, Base de Données, Splunk, CSV, Excel, Jira, Saleforce, import/export, SQL... Clients McDonalds, Hermès, Boden, Lacoste, Castorama, Reworld Media, Real Madrid, Arsenal, Carmelia....
- NOCIBESupport Informatique Magasin N2RETAIL (SMALL BUSINESS)January 2012 - January 2015 (3 years)Villeneuve-d'Ascq, FranceDépannage et Gestion informatique des magasins Gestion des travaux magasins, Déploiements Gestion des prestataires (Footfall, MMF, Orange, Cylande…) Mise en Production (UR – Winstore - Générix) Gestion de l'Intranet Siège Nocibé
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